Рейтинг компании:
Другие названия:
страховая компания
Телефоны:
+7 (812) 494-94-11
Адрес:
Санкт-Петербург, ул. Гороховая, д. 14/26
Сайт: medexpress.ru
Сфера деятельности:
Страховые компании

Отзыв клиента Александр о компании Медэкспресс

Александр
08:56 27.06.2020
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Отвратительная страховая компания. Не делают ничего, от слова совсем. Откажут в любой просьбе по любой причине. В прошлом году при подготовке к операции по эндопротезированию тазобедренного сустава абсолютно всё сделал по ОМС, включая сканирование сосудов и ФДГС, попросил лишь палату покомфортнее - отказ. До этого оперировался с кистой нижней челюсти - такой же отказ, был в обычной палате, оперировался по ОМС. В этом году пролечился от пневмонии, опять полностью по ОМС, даже палату уже не просил, позвонил лишь с просьбой о повторном КТ через 28 дней, потребовали результаты двух тестов на Коронавирус, выслал - опять отказ. Ответ один, как у попугая: мы работаем по программе. Что входит в эту программу, помазать зелёнкой и измерить температуру? Никому не рекомендую эту компанию, и приложу все усилия, чтобы впредь наша компания не имела никакого дела с этой страховой компанией. P.S. Я не фейк, реальный человек, Александр Викторович Ионов, полис ДМС номер 1593466, Амбулаторная Бизнес Плюс, Госпитализация Бизнес Плюс. На минуточку: с покрытием 2500000 (два миллиона пятьсот тысяч) рублей.
САО "Медэкспресс"
2021-02-06 20:48:03
Уважаемый Александр Викторович, САО «Медэкспресс» благодарит Вас за своевременное информирование о возникших вопросах и оставленный отзыв. Для Страховой Компании высокое качество обслуживания Клиентов является одной из приоритетных задач. Мы искренне сожалеем о сложившемся у Вас негативном впечатлении о нашей работе. Ответ на Ваше обращение, содержащий пояснение и обоснование в соответствии с нормативными документами правомерности позиции Страховой Компании, был направлен на Вашу эл. почту 13.07.2020 г. Мы ценим Вашу заботу о здоровье и готовы к дальнейшей организации медицинских услуг в соответствии с действующими Программами страхования. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.
Похожие компании