Добрый день! Почитав тут отзывы, понимаю, что, скорее всего я попала к тем, кому не повезло. В прошлом году в декабре приобрела там шубу, мех мутон, очень красивая, я влюбилась в нее с первого взгляда. В общем, примеряла я ее 2 раза, в разных цветах, и остановилась коричневом. Шубу всю проверила, на мой взгляд, сшито просто отлично, но вот, что было дальше. Началась зима и естественно шубу я одела, мне в ней очень комфортно и тепло, ходила в ней зимой примерно раз 1-15, не больше, и раз, наверное, на 7, точно не помню, заметила, что идти мне не очень удобно. Посмотрела вниз и поняла, что правый нижний край шубу завивается внутрь, и она как бы обвивает ногу, не знаю, как правильно объяснить. Подумала, что это просто один раз. Но когда пришла на работу увидела, что когда я просто стою и смотрю вниз, край завивается вовнутрь, и еще у меня стали отваливаться крючки. Прошла зима, в сервис ехать было некогда, и я решила это дело оставить до весны, потом до лета. В итоге, время, чтобы съездить с шубой нашлось только в октябре. Благо гарантия 2 года. Все это время шуба висела на плечиках, которые мне и дали в магазине, и в чехле. В октябре я еду в сервис, отдаю шубу, объясняю все, и мне говорят, что, скорее всего надо перешить подкладку. Я, конечно, говорю, что согласна и, что нужно укрепить крючки. В пятницу отдала, а в понедельник мне уже позвонили. Я приехала довольная, но примерка сразу показала, что край так и продолжает загибаться. Когда я была в пятницу, мне сказали, что если загиб так и будет, что-нибудь другое делать будем. Так сказали сами швеи, их было двое и они прямо на мне замеряли, как нужно подшить. Сразу скажу, что в сервисе все очень милые и разговаривали со мной очень вежливо. Ну, так вот, я приехала в понедельник, со мной были 2 девушки, которые принимают и выдают товар в сервисном центре. Значит, стою я в шубе все мы видим, что проблема никуда не делась. Я говорю, что собственно дальше? Одна из девушек предлагает мне написать претензию и сдать на их независимую экспертизу, и объясняет, что если окажется, что это я виновата, что с ней это все произошло, то экспертизу оплачиваю я. У меня естественно вопрос: «А сколько она стоит?» От 6 000-10 000, может даже 15 000. Шуба моя стоила 26500, 1000 скидка, но мне пришлось подрезать рукава, так, что обошлась она мне в 26500. Вообще вы представляете мое лицо. Я ее покупала не по акции, не на распродаже, а за ее обычную стоимость. Так вот, Шубу я оставлять побоялась, решила почитать все про экспертизы и выяснить действительно ли столько они стоят. И как раз почитать отзывы о «Каляеве», и если о том были ли у кого-то возвраты и собственно экспертизы. Меня еще насторожило, что экспертизу проводят именно через них. Так вот еще я спросила: «Можно ли сделать самой экспертизу?» Они сказали, конечно, вы можете сами отнести и заплатить, но эта экспертиза у них приниматься не будет, они все равно будут делать ее сами. Насчет цены, я описала свою проблему в 2 конторах, из одной мне ответили, я все рассказала, мне сказали стоимость экспертизы, как раз 6000, и, что, скорее всего это неправильный крой. Так вот сижу я с шубой, и не знаю, что мне делать. Понимаю, что если я сама сделаю экспертизу, 6000 в любом случае мне никто не вернет, а судя по отзывам, все кто делал экспертизу в «Каляеве» остаются в проигрыше, с плохой вещью и еще долго в 6000, а может и больше. Что делать, честно говоря, не знаю. Может быть есть люди, кто все-таки проходил именно их экспертизу и был доказан брак? Сразу извиняюсь за ошибки орфографические, я очень переживаю, и не особо люблю свои мысли излагать буквами. И может быть, у кого-то есть положительный опыт после суда. Если есть такие, отзовитесь. Сразу оговорюсь, это моя первая шуба, думаю, каждая девушка и женщина знает, что это такое, я с нее пылинки сдувала.
Очень обидно, что за такие деньги я в итоге, и без шубы и еще, и с переживаниями.
