Отзыв клиента Ксюха о компании МетЛайф

У меня полис страховки с ежемесячным списанием сначала всё было нормально, но тут начались какие-то технические сбои и метлайф списывает с карты по два раза! Пообщавшись с сотрудниками по телефону услышала, очень не понятную для меня отговорку сотрудники утверждены, что ошибка не их, хотя о забоях в системе говорят и даже оповещают по смс попросила устранить ошибку и вернуть деньги на карту они отказываются ссылаясь, что это не возможно! Я буду расторгать договор с ними у меня сложилось впечатление о них, как не добросовестных страховщиков.