МОБАЙЛ-СЕРВИС

Рейтинг компании:
Другие названия:
сервисный центр
Сайт: mobile-service.ru
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов
Адрес:
Российская Федерация, Новосибирская область, Новосибирск г., Мира улица, 62, к. 1
Написать отзыв про МОБАЙЛ-СЕРВИС
 
Отзывы клиентов о компании МОБАЙЛ-СЕРВИС(18)
Сортировать:
Елена Михайловна
Город: Новосибирск
08:04 22.12.2016
Положительное впечатление
Уже не первый раз обращаюсь в Мобайл Сервис. Моей семье повезло покупать телефоны, которые обслуживает данный сервис. Случались и ситуации, когда ремонт затягивался, но последний ремонт меня впечатлил! Телефон fly стал заряжаться через раз, а в итоге отключился, принесла его в прошлый четверг на гарантийный ремонт. Так как пользовался ребёнок меня предупредили, что если он его вырвал, сообщат стоимость ремонта. Ждала звонка и уже думала о том, как наказать сына за неаккуратное обращение с телефоном. Но после выходных позвонила девушка, поздравила с успешным завершением ремонта по гарантии, оказалось, что поломка случилась не по нашей вине. Забрала его вчера, работает отлично. Спасибо, что к Новому году дитя не останется без телефона, а сможет поздравить любимых бабушек.
Антон
Город: Новосибирск
11:36 28.10.2016
Отрицательное впечатление
Сдал в платный ремонт смартфон, так они первый раз якобы сделали его, но дефект остался, ладно думаю, пусть переделают. Второй раз тоже самое, дефект остался. Зачем такой сервис.
Елена
Город: Новосибирск
19:07 03.10.2016
Отрицательное впечатление
Вероника
Город: Новосибирск
16:41 27.09.2016
Положительное впечатление
Спасибо специалистам: Царенко В. Ю., Каческову М. К. и Леонову Е. А.
Купила два месяца назад «Аайфон 5s», и внезапно он стал выключаться, и запускался только при жестком запуске! Я решила обратиться в "Мобайл сервис", где мне специалисты сразу указали причину поломки и заметили еще одну проблему! Предложили мне ремонт по гарантии, я заполнила нужные бумаги, и через две недели мне сообщили о готовности моего аппарата. Когда я пришла в сервис, мне выдали абсолютно новый Айфон, еще и установили защитное стекло.
Виталий
Город: Новосибирск
17:02 26.09.2016
Отрицательное впечатление
2 часа сдавал гарантийный аппарат. Пытались уверить, что дефекта нет. Есть на приемке такой Коновалов А. Ю., так он прям в глаза врет и не краснеет. Сдал с дефектом и из ремонта забрал с тем же самым дефектом. Такое впечатление, что они вообще планшет не открывали. Обходите этот сервис стороной если есть возможность.
Евгений
Город: Новосибирск
21:28 19.03.2015
Отрицательное впечатление
Врут постоянно, никто не за, что не отвечает. Никто не может сказать есть ли запчасть или когда она будет.
Евгений
Город: Новосибирск
17:13 13.03.2015
Отрицательное впечатление
Сдал в ремонт телефон,
обещали отремонтировать за 7 дней.
Позвонил через 16 дней выяснилось, что запчасти даже не заказали.
Никто не может ответить сколько будет продолжаться ремонт.
Саша
Город: Новосибирск
20:45 27.12.2014
Отрицательное впечатление
Отдал телефон НТС ОNЕ в июле, обещали сделать с заказом новых внутренностей, только крышку заднюю поставят с батарейкой. Так и жду, кормят завтраками или сделают в конце недели, хотя за ремонт заплатил 12.500. Да, да, 12500, а по гарантии 45 суток на ремонт, что-то не серьёзно.
Яна
Город: Новосибирск
08:59 13.12.2014
Отрицательное впечатление
Две недели назад отдала смартфон в ремонт (перепаять разъем для наушников), сказали звонить через неделю и смотреть на сайте статус устройства. Ну так вот, дозвониться до них - это вообще отдельная история, или вне зоны, или не берут (!). Пришла туда спросить, что да как, сказали, что будут заказывать запчасти, все дела. Мне вот интересно, что там можно 2 недели диагностировать? Разъем? В общем, сегодня заберу устройство и отнесу в другой сервис!
Светлана
Город: Новосибирск
10:40 09.12.2014
Отрицательное впечатление
10 дней назад сдала смартфон перепаять гнездо зарядное, сказали 2-3 дня, 800 рублей ремонт. Я подумала хорошо за так быстро и не жалко, а через 7 дней оказалось у их нет запчастей и не знают, когда будут. Вот сижу и закипаю от злости, где справедливость? Если бы мне сказали, что на Филипс нет запчасти я бы разве сдала так на долго? Я бы нашла другое место, пусть бы переплатила за скорость.
Игорь
Город: Новосибирск
17:49 26.10.2014
Отрицательное впечатление
Продолжение отзыва от 19.10.2014 г. На следующий день после "великого 3-х месячного ремонта" в МОБАЙЛ-СЕРВИСЕ отнес ЛЕНОВУ С930 в соседний дом в небольшой ларек по ремонту сотовых. Вернули через 2 дня - работает. Всего 700 руб. Мастер сказал, что до него в телефоне "лопатой копались". Никогда, ни я, ни мои знакомые в этот сервис не обратятся.
Игорь
Город: Новосибирск
11:22 19.10.2014
Отрицательное впечатление
Сдал в ремонт почти новый телефон (2 мес.). Не заряжался. Вернули через месяц. Говорят, что Заменили батарею и зарядный разъем - 2700 руб. Мою батарею не вернули (типа утилизировали). Дома проверил-не работает. Отвез обратно 7.09.2014. Заказ №871692 (по гарантии). Вернули 18.10.2014. Через 2 часа опять не работает. Итог - 2 месяца просто продержали телефон попутно сперев батарею. Обращаться в этот сервис не рекомендую - время тянут и ничего не делают.
Любовь
Город: Новосибирск
07:40 07.10.2014
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Новосибирск
08:21 10.08.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис! Два года назад сдавал на гарантийный ремонт HTC-One V (отключился и не включился). Сказали, требуется замена основной программной платы, ждут, пока придет из Москвы. По всем показателям плата шла своим ходом, причем прогулочным шагом, т. к. из сервиса телефон забрал через ТРИ! месяца! В начале июня сдал на гарантийный Expley Blade (самопроизвольно набирал номера). Снова объявили о замене основной программной платы. Заменили быстро, за две недели, но проблема не решилась - телефон продолжал самопроизвольно набирать номера. 28.06.14. вернул на повторный ремонт (кв. № 842376) и жду ответа до сих пор. Никаких сроков окончания ремонта не называют. Ответ один, как и два года назад: "Ждите, ждем заказанные запчасти!". Снова пешком идут???
Артем
Город: Новосибирск
11:34 20.05.2013
Отрицательное впечатление
Был отдан планшет по гарантии, сначала перепрошили, через неделю та же проблема.
Взяли второй раз и вскрыли так, как-будто открывали совковой лопатой. Отвратительно сделали. Руки бы оторвать.
Андрей
Город: Новосибирск
17:39 13.05.2013
Отрицательное впечатление
Отнес новый телефон не на гарантии. Проблема: не определялась карта на компе. Две недели не могли определить причину, тупо сказали 9600 рублей и все решим. Отказался. Забрал, а дома обнаружил, что один индикатор не подсвечивается. Я к ним, а они говорят, что мой телефон кто понял - короче конченный сервис центр.
Екатерина К.
Город: Новосибирск
21:04 31.08.2012
Отрицательное впечатление
Отнесла работающий телефон, с проблемой - самопроизвольное отключение, гарантия закончилась месяц назад. Телефон вернули с формулировкой "можете его выбросить", дома обнаружили, что телефон вообще не включается. При этом, акт о проделанной работе выдали только после повторного обращения.
Шкуров Вячеслав
Город: Новосибирск
10:39 10.06.2012
Положительное впечатление
Позвонил, описал проблему, так как телефон нужен по работе, попросил сделать быстро. Сказали, что на мира основной сервис, там сенсоры эти есть в наличии, сделают быстро. Приехал, приняли, попросили подождать 20 минут. У них там диван есть, телевизор стоит, посидел, подождал. Через 20 минут выносят, говорят, проверяйте. Быстро проверил, все ок.
На след. день мне позвонили с самсунга, спросили как ремонт прошел. доволен ли я. Видимо, эти сервисы проверяет производитель, вот они и стараются, чтобы в грязь лицом не ударить.
Регионы присутствия
Похожие компании