Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Московский Дом Книги

Рейтинг компании:
Другие названия:
ГУП ОЦ «Московский Дом книги» МДК
Телефоны:
+7 (495) 789-35-91
+7 (495) 648-17-68
Email: info@mdk-arbat.ru
Сайт: mdk-arbat.ru
Сфера деятельности:
Книги
Адрес:
Москва, Арбат, Новый Арбат улица, 8
Написать отзыв про Московский Дом Книги
 
Отзывы клиентов о компании Московский Дом Книги(90)
Сортировать:
Павел
Город: Москва
12:33 08.11.2014
Отрицательное впечатление
Всем привет! В интернет магазинах покупаю часто, и бывает всякое. Но такого бардака как в доме книги я не встречал! Это полный совок с хамским отношением. По информации от операторов доставка осуществляется в течении 3-4 дней, что уже считается не нормально, но сегодня восьмой день со дня оформления заказа, и мне даже никто не позвонил и не предупредил. Сегодня позвонил сам, и мне сказали, что придется подождать еще три дня, т. е. исполнение заказа, если конечно привезут будет более 10 дней!
Ответить
Татьяна
Город: Москва
23:29 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Пришла купить ребенку несколько книг. На столах лежат дорогие, порой не интересные книги, в отделе на полках найти ничего невозможно! Увидела я книжку Ежик в тумане, стала листать, потом смотрю, а рядом в другом шкафу опять Ежик в тумане, но в другом исполнении, а дальше еще на другой полке. Почему не поставить одинаковые по формату и названию книги вместе, чтобы покупатель мог выбрать вариант, который ему нравится? И так стоят все книги. Продавцы только руками разводят. В компьютере в поиске тоже ничего не найти. Пишет книга в таком-то шкафу. Ищешь, ищешь, но то шкафа нет, то книги в нем. Плюнула я на такой бардак и уехала. Купила все в книжном Москва, там все аккуратно и понятно для покупателей.
Ответить
Игорь
Город: Москва
11:47 20.10.2014
Отрицательное впечатление
Я очень разочарован. Я всегда считал, что МДК - это лучшая торговая сеть. Но, увы, это не так. МДК продолжает работу по советским стандартам. Я 18.10.2014 приобрел в Доме Педагогической Книге (сеть МДК) ул. Большая Дмитровка дом 7/5 учебник испанского языка для 8-х классов за 1200 рублей. Я допустил ошибку и приобрел не тот учебник. Через 2 часа после покупки я пришел в магазин и попросил сделать возврат или обмен на что-то другое. Я согласен, что не красиво приобрести журнал, прочитать его и принести обратно. Но речь идет об учебнике, и речь идет об возврате в запечатанном виде. После такой демонстрации отношения к покупателям, я больше покупать у них ничего не буду! Если вы что-то приобретаете в этой сети, будьте внимательны. Как только кассир возьмет ваши деньги, у вас не будет никаких прав.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
13:57 18.09.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня мне "посчастливилось" совершить покупки в вашем магазине (Ленинский пр-к, 40). Меня обслуживала кассир Татьяна Чаленко. На кассе выяснилось, что мне не хватает денег для покупки. На просьбу подать мне аналогичный товар, подходящий по цене (стоящий за её спиной) мне было сказано следующее "возьмите сами. Я тут стою не для того, чтобы вам подавать. Я работаю на кассе". Далее последовали возмущения, в грубой форме, по поводу того, что мы не смотрим на цены. На просьбу не хамить, Татьяна ответила "вы сами виноваты. Вы меня вынудили". Не первый раз прихожу в ваш магазин и ни разу не "нарывалась" на такое обращение. И, кстати, сказать, девушка, стоящая за нами, сказала, что уже попадала на данного продавца и она хамит ВСЕМ! Неприятно.
Ответить
Маша
Город: Москва
12:47 17.07.2014
Отрицательное впечатление
В магазине Дом педагогической книги на Большой Дмитровке, д. 7/5, стр.1 невозможно находиться, нечем дышать и воздух не движется. На первом этаже магазина не работают кондиционеры, вентиляторы и воздух не движется, и не поступает. Была в магазине сегодня, 17.07.2014, на улице 30 градусов жары, а в помещении и того больше. Такая жара, что мозги отключаются и выбрать какую-либо литературу просто невозможно. Руководство видимо не бывает в залах этого магазина. Мария.
Ответить
Наталья Арефьева
Город: Москва
20:11 03.04.2014
Отрицательное впечатление
В Вашем магазине на кассах продают энергетические жвачки, в составе которых разные кофеиносодержащие продукты и уже было несколько случаев, когда детям 12-13 лет было плохо после такой жвачки: бледность, сердцебиение, потоотделение, трясущиеся руки-ноги.
Наша школа № 91 находится в непосредственной близости.
Давайте как-нибудь решим эту проблему!
Ответить
Лена
Город: Москва
20:28 13.03.2014
Отрицательное впечатление
До ремонта сам книжный магазин был гораздо больше. Все эти старые лестницы, лифт - была определенная атмосфера. После ремонта часть магазина превратилась в кафешку. Зачем? А пол магазина вообще стало банком. Так, что от магазина осталось только название. Ассортимент не радует - в основном, ширпотреб в плохом качестве издания.
Ответить
Марина
Город: Москва
20:27 13.03.2014
Положительное впечатление
Большой, довольно чистый, с огромным выбором книжный магазин. Существует уже не первый десяток лет. Единственный и самый огромный минус - это заоблачные цены, на уровне Буквоеда. Переплата может достигать тысячи рублей при покупке даже не самых дорогих книг. Из плюсов - есть кафе с красивым видом на город, есть бесплатный туалет:)
Ответить
Галина
Город: Москва
22:58 03.03.2014
Отрицательное впечатление
Были вчера в этом Доме Книги. Все красиво выглядит, да. Но один отдел был закрыт на учет (именно тот детский отдел, ради которого мы полдня собирались и еще полдня с двумя детьми ехали, и еще 30 минут парковку искали). На наши вопросы не очень вежливо отвечали и так же сквозь зубы отправили искать другой магазин. Книги тут дорогие, и блокноты, и игрушки - все совсем недешево.
Ответить
Андрей Юрьевич Чадин
Город: Москва
22:56 03.03.2014
Положительное впечатление
С удовольствием брожу по этому магазину каждый раз, когда приезжаю. Нравиться рассматривать, как изысканные издания, так и простую доступную или учебную литературу. Разнообразие различных красочных брошюр для туристов с достопримечательностями очень радует. Можно зайти просто так, посмотреть интересующие книги, в свободном доступе полистать их, и спокойно определиться с выбором.
Ответить
Ekaterina
Город: Москва
23:41 11.10.2013
Отрицательное впечатление
Заказ товара по одной цене, а при получении совсем другая - выше! Заказ состоял из 15 наименований на определенную сумму, выставлена квитанция, мною оплачена, все вроде бы хорошо. пришла посылка, а там 12 штук вместо 15. Ни звонка, ни сообщения о согласовании со мной заранее не было о том, какие изменения сделаны в моем заказе без моего ведома??! Разбираемся. Оказывается, по словам менеджера, осталось только 12 штук и по другой цене! В общем подгон под сумму, которая оплачена была. Это отвратительное обслуживание, ставят одну цену, а получишь совсем по другой, да еще и меньшее количество! Заказываю на разных сайтах уже более 4 лет литературу, но такой бардак встречаю впервые!Прежде, чем высылать не то, что заказано или по другой цене, но меньшее количество, нужно предупреждают об этом клиента! Отрицательные эмоции навсегда, никому не советую этот интернет-магазин!
Ответить
Ангелина
Город: Москва
14:37 06.07.2013
Отрицательное впечатление
Всегда нравился этот магазин. Думала, что если в других нет нужных книг, то в этом уж точно будет. Оказалось все не так. Сегодня из нужного списка из 6 книг в магазине оказалась только одна! Хотела приобрести: Дэн Браун "Инферно", Лорен Оливер "Пандемониум", Скотт Вестерфельд "Красавица", Нил Шустерман "Беглецы", Вероника Рот "Избранная", Маргарет Этвуд "Рассказ служанки". Ничего кроме Пандемониума не оказалось. Очень разочарована. Причем это уже не в первый раз! И не сказала бы, что это все книжки редкие! Обычная современная популярная литература. Буду обращаться в другие книжные магазины.
Ответить
Василий Петров
Город: Москва
23:55 09.06.2013
Положительное впечатление
Недавно мы с дочкой приехали в главный магазин на Новом Арбате, нам был нужен учебник по литературе за пятый класс. Девушка нам сразу нашла именно то, что нам было нужно и мы купили нужный нам товар. Спасибо вам большое за то, что вы есть.
Ответить
Михаил
Город: Москва
20:22 31.05.2013
Отрицательное впечатление
Заказал книгу, за 6 тысяч. Во-первых, на сайте написано, что оплата по получении, прислали квитанцию, ладно, оплатил, все нормально. Выслали. Получил, а у книги порван короб, при чем короб декоративный. И это за 6 тыс. руб., учитывая, что три года назад это издание, этого года стоило от 3 до 4 тысяч рублей. Ни уценки, ни предупредили о повреждении, выслал бы обратно, если бы это издание можно было еще где найти. Но теперь, я понимаю почему там у них до сих пор никто эту книгу не купил (издание 2004 года).
Ответить
Светлана
Город: Москва
13:11 27.04.2013
Отрицательное впечатление
Как можно работать в такой организации за такую мизерную зарплату 12-14 тысяч на руки?! Работы много, а оплата труда не соответствует, как будто мы гастарбайтеры даже хуже. Хотелось бы, чтобы руководство разобралось с этим беспределом! Конкретный магазин по адресу: ул. Первомайская, д. 112.
Ответить
Юлия
Город: Москва
20:11 13.04.2013
Отрицательное впечатление
Заказала в данном магазине книги в пятницу (12.04.2013). Обещали привезти в субботу до трех часов. Весь день сидели дома и ждали звонка курьера. В пол третьего позвонила в магазин, на, что получила не самый вежливый ответ операторов, что они ничего не знают, это не их смена, заказа этого у них нет, видимо его передали в доставку, но доставка у них по субботам только до трех, так, что сегодня уже точно не привезут, может быть в понедельник. В тот же день нашла в другом месте те же самые книги на 40% дешевле.
Ответить
Семянников Борис Григорьевич
Город: Москва
18:27 13.03.2013
Положительное впечатление
Большое спасибо чуткому, внимательному и доброму человеку - Фарсановой Ольге Юрьевне, которая очень помогла мне в подборе книжного подарка для ветерана Великой Отечественной войны, и литературы к моей научной работе. Пусть ей всегда везет.
Ответить
Алексей
Город: Москва
15:12 01.03.2013
Отрицательное впечатление
1 марта я зашел в Дом книги в Гольяново, меня не обслужили, я начал задать вопрос, мне сказали: нет, нельзя задавать вопрос. Что мне делать, куда обратиться по поводу жалобы?
Ответить
Юлия
Город: Москва
14:37 10.12.2012
Отрицательное впечатление
На сайте МДК заявлено, что книга есть в наличии, в базе магазина она тоже имеется, при этом найти её невозможно. Сотрудники по очереди ищут её по всем полкам и ничего не находят. Обидно, когда едешь специально за какой-нибудь книгой. Тогда нет никакого смысла в уведомлениях о наличии книг в магазинах!
Ответить
Халилова Ольга
Город: Москва
08:58 03.12.2012
Положительное впечатление
Огромная благодарность сотрудникам и организаторам Дома Книги в Бескудниково за приглашение и подарки-книги учащимся гимназии 1592. Очень приятно, что третий год подряд в доме книги проводятся различные мероприятия, конкурсы рисунков и т. д. В прошлом году мой ребенок участвовал в конкурсе, победила и была приглашена в центральный Дом Книги на Арбате на праздник и награждение. Большое спасибо руководству и организаторам Дома Книги за благотворительные акции!
Ответить
Игорь
Город: Москва
07:41 01.11.2012
Отрицательное впечатление
Я работал в МДК на топ-менеджерской должности. Такого не видел никогда! Все, а коллектив на 99 % женский, буквально "облизывают" хозяйку Московского Дома Книги. Сплетничают, льстят, доносят друг на друга, подхалимничают и продают коллег. И все это еще поощряется!
Ответить
Ната Черных
Город: Москва
16:36 22.09.2012
Положительное впечатление
Книга - это друг человека и неисчерпаемый источник знаний. "Московский дом книги" на Новом Арбате поражает своими размерами и содержательностью, создается ощущение, что здесь есть все. В доме царит атмосфера уюта. Сейчас есть электронные книги, но настоящее шуршание страниц не заменить ничем.
Ответить
Арина
Город: Москва
16:36 22.09.2012
Положительное впечатление
Огромный респектабельный книжный супермаркет, известный мне ещё со школьных времен, когда приезжали туда с одноклассниками книжки почитать - денег-то не было, чтоб купить. И сейчас глаза разбегаются от такого выбора. Спасибо за такой магазин.
Ответить
Мария Владимирова
Город: Москва
16:35 22.09.2012
Положительное впечатление
Московский дом книги был для меня открытием века. Глаза просто разбегаются от большого ассортимента. Мне кажется, что здесь любой человек найдет себе книгу для души и не только. Обязательно посетите Московский дом книги.
Ответить
Максим Алексеев
Город: Москва
16:34 22.09.2012
Положительное впечатление
Огромный супермаркет замечательной коллекции книг для всех возрастов и всех жанров по невиданно низким ценам, причем действует еще система скидок. Это просто очень здорово! Так же порадовала компетентность продавцов.
Ответить
Анна Персиянова
Город: Москва
16:34 22.09.2012
Положительное впечатление
Хороший книжный магазин - огромное количество книг различных авторов и жанров. Не было еще ни разу, чтобы я не нашла там нужную мне книгу. Правда обычно цена на книгу в Доме книги на Арбате немного выше, чем в других домах книги.
Ответить
Елена Кочан
Город: Москва
16:33 22.09.2012
Положительное впечатление
Одно из первых мест при посещении Москвы всегда было - Московский дом книги. В районе Нового Арбата, тогда еще Калининского проспекта, он и сейчас держит марку одного из крупнейших и полных книжных магазинов столицы.
Ответить
Hn Nz
Город: Москва
16:32 22.09.2012
Положительное впечатление
В Доме иностранной книги можно выбрать книги на иностранных языках, в основном английском. Старый магазин, еще с советских времен удерживающий высокую планку продаваемой иностранной литературы. Учитывая, что в Москве ее мало, выбор хороший.
Ответить
Вадим Андреев
Город: Москва
16:31 22.09.2012
Положительное впечатление
Самый большой, развитый и просто потрясающий книжный магазин. Просто нереальное количество самых разных, старых и совсем новых произведений. Там проводятся авторские презентации книг, на которых бывать очень интересно и познавательно! В МДК можно провести целый день и не заметить этого. Очень увлекательно. Всем обязательно нужно посещать это место из раза в раз! Обязательно!
Ответить
Екатерина
Город: Москва
14:34 17.09.2012
Отрицательное впечатление
На пятые сутки получила письмо о том, что компания не может выполнить мой заказ в связи с отсутствием данных изданий на складах (заказ состоял из примерно 8 позиций, школьных рабочих тетрадей для детей). К тому же в этом магазине они обошлись бы мне на 25 % дороже. Изумительный сервис - спустя неделю мои дети не готовы к уроку. Это первый интернет-магазин, в котором можно узнать о состоянии заказа через такой срок! Да, дозвониться я тоже в этот магазин не смогла. Больше никогда не воспользуюсь вашим сервисом, господа.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Читай-город
Читай-город
Сеть книжных магазинов Мир Школьника
Сеть книжных магазинов Мир Школьника
НОВЫЙ КНИЖНЫЙ
НОВЫЙ КНИЖНЫЙ
МИР КНИГ
МИР КНИГ
Магазины Республика
Магазины Республика
ЛАС-КНИГАС
ЛАС-КНИГАС
Книжный Лабиринт
Книжный Лабиринт
Книги ЛЕОНАРДО
Книги ЛЕОНАРДО
Книги БУКВА
Книги БУКВА
Канцтовары Прагматик
Канцтовары Прагматик
ДОМ КНИГИ
ДОМ КНИГИ
Буквоед
Буквоед
БИБЛИОСФЕРА
БИБЛИОСФЕРА
Библио глобус
Библио глобус
АМИТАЛЬ
АМИТАЛЬ
АКАДЕМКНИГА
АКАДЕМКНИГА
Clouds
Clouds
BOOKBERY
BOOKBERY
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию