Отрицательное впечатление
В этом ресторане отмечали свадьбу подруги. Все было неплохо. Пока не пришлось ехать домой. Ресторан закрывается в 23.00 Мы вызвали такси и время подачи должно было быть 23.05 в 22.55 нас стали выпихивать на улицу вдвоем с подругой. Мы попросили разрешения подождать 5 минут, объяснили ситуацию, на что нам ответили, чтобы мы выметались, т. к. ресторан закрыт. В этот день шел холодный ливень и на дворе был март. Я попыталась еще раз объяснить, что мы ждем такси и попросила все же дать нам 5 минут. На что нам охранник, он же гардеробщик Игорь сообщил, что ему плевать и что он домой хочет и попытался схватить меня за плечи и отправить к двери. Книгу жалоб давать мне отказывались, менеджер ресторана Лариса игнорировала происходящее. Все же я добилась книги и написала там официальное обращение. Как известно, на это обращение они должны реагировать в 10-дневный срок. Я звонила потом еще дважды с просьбой наказать сотрудника. У меня есть даже фотографии этих сотрудников. Кстати, я была трезвая хоть и со свадьбы (так уж получилось). Вывод: если окажитесь в этом ресторане, вызывайте такси заранее, т. к. в этом месте нет понятия клиентоориентированности и даже человечности. Что касается остального: интерьер более убогий чем на фото, кухня посредственная, вентиляция не работает, жутко накурено.
