Отрицательное впечатление
Позврнила девочка с предложением подключения мобильного интернета со скидкой постоянного клиента.За 1 гб интернета всего лишь 105 рублей.Я согласился и приобрел себе и жене,думаю попробуем.Так как мы в основном находимся дома и пользуемся вайфаем то для одноклассником и вацапа этого вполне хватит.И вот пришел мальчик прям домой настроил все,сделал что при вайфае симочный интернет отключается.Ну и показал где смотреть расход.А когда зашел в личный кабинет то вместо 105 рублей вычли 130 рублей.Позвонил на поддержку сказали разберемся и перезвоним.Перезвонил на следущий день извинился и деньги вернули.За первый месяц у меня осталось от 1 гб 450 мб,а у жены 230.Второй месяц пользования начался и через 5 дней утром встаю у меня смс датированное временем 00.30 что у меня осталось 256 мб,и следующая датированная 01.45 что у меня закончился гигабайт.И предлагают продлить за доплату.Так как я ночью спал да еще посмотрел расход в телефоне где было указано что я израсходовал всего лишь 23 мб я решил позвонить в службу поддержки.Меня там выслушали и сказали ждите ответа 7 дней мы с вами свяжемся.Прошло 7 дней ни кто не звонит.Звоню сам мальчик извинился и сказал что я не могу за них ответить,я подам заявку на ваш вопрос и в течении двух дней вам ответят.Я пошел в офис.В офисе вообще девочка мне сказала у вас тут претензия написана и ждите ответа 30 дней.Попросил жалобную книгу(она должна на виду быть,но ее не было видно)девочка достала ее откуда то из под прилавка.Открыв книгу жалоб и предложений я понял что ее ни кто из начальства не смотрит.Я даже писать туда не стал так как бестолку,все равно ни кто не читает что там написано.Да и после этого пропал интернет и выскочила надпись что вы не заплатили и пока не заплатите интернета вы не увидите.А у меня в личном кабинете посмотрел на счету боле 500 рублей.Позвонил в поддержку мальчик выслушал,посмотрел,извинился,попросил перезагрузить роутер.А он и без перезагрузки заработал.Такое впечатление чтобы не орал на тебе посиди без интернета.Так что надо задуматься о другом провайдере.
