Отзыв клиента Absolut93.livejournal.com о компании ОЛИМПИАДА-80

Решили выбрать с друзьями бар "Олимпиада-80" для просмотра матча Крылья-Советов-ЦСКА. Матч начинался в 14:00. Еще в четверг мною был забронирован столик на 5 персон. Были даны контакты для обратной связи и т. д. В 13:40, придя в бар, женщина на reception сказала, что трансляции не будет. На вопрос "почему" был дан четкий и подготовленный ответ, что из-за низкого рейтинга матч изменен на Кубань-ЦСКА. На указание того, что я звонил до этого и уточнял её не интересовало. В баре в это время было от силы человек 6 и то, далеких от футбола.
Я все понимаю, что все решают деньги, что трансляций другая популярнее, что бар оставляет за собой право и т. д. Но почему было сложно перезвонить, уведомить заранее. Почему лучше подготовится к негативу со строны клиента, когда достаточно набрать 7 цифр, которые указаны в книге заказов? В общем, будьте внимательнее при бронировании столиков в данном заведении.