Рейтинг компании:
Другие названия:
ОСТИН, ostin
Телефоны:
8 (800) 777-49-99
Адрес:
Москва, Хвалынский б-р, д.7/11, к.1
Сайт: ostin.com
Сфера деятельности:
Одежда

Отзыв клиента Демичева Ульяна Владимировна о компании O'stin

Демичева Ульяна Владимировна
19:55 02.02.2013
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Доставка во время не была осуществлена. Мне никто не позвонил, не перенес ее и не извинился. Дальше начался цирк. Вечером этого же дня я безуспешно пыталась дозвониться до службы поддержки. Меня неоднократно пытались соединить со службой доставки (Татьяна - оператор). На звонки никто не отвечал. После этого идет переключение заново на оператора. И так по кругу. На просьбу снять заказ - совет ПИСЬМЕННО предоставить претензию. При отказе - переключение на отдел доставки, где никто не отвечает на звонок. Круг замыкается. Через 20 минут терпение заканчивается. Никогда не думала, что у такого бренда может быть такая служба доставки и такие операторы на телефоне. То, что происходило можно назвать одним словом - издевательство над клиентом. Я хотела просто отказаться от заказа, чтобы не гоняли зря курьера - я не буду больше пользоваться этими услугами и никому не посоветую ими пользоваться.
Похожие компании