Отрицательное впечатление
Заказывали пиццу с доставкой на дом, за 4 часа. Живем совсем рядом, пять минут пешком. В назначенное время не доставили и не позвонили. Спустя час начинаем звонить сами. С большим трудом дозваниваемся (не берут трубку). У телефонных барышень явные проблемы с русским языком. Для помощи приглашен еще один оператор, который тоже с трудом говорит по русски. Выясняем, что машина выехала, час назад. Опоздание объясняют пробками, но живем мы, как уже отмечено, в пяти минутах ходьбы. Обещают найти машину и перезвонить. Разумеется, никто не перезванивает. В итоге: пиццу привезли на два часа позже. Несчастный доставщик пожаловался, что все ругаются. На чай ему оставлять желания никакого. И дело не в том, кто привозит, а в том, как все организовано. Жалко рядовых работников, но больше заказывать в этой 'мировой' сети не будем. При том, что цены вполне европейские, Хозяева, видимо, экономят на всем - на работниках, на продуктах, и, видимо, чихали на клиентов - Москва город большой. Ну и на здоровье. Если к вашим детям должны прийти гости и вы решили угостить их пиццей, то не стоит рассчитывать на пунктуальность этой организации. Мы за конкуренцию, а при сегодняшнем подходе к работе долго такая контора не протянет. Может, такой подробный комментарий поможет менеджменту 'папы'.
