Отзыв клиента Елизавета о компании ПАРФЮМИР

Приобрела краску для волос 400 р. Лореаль. Качество отвратительное. Не знаю, какая это подделка. Магазин отказывается вернуть деньги, я должна жаловаться в ЗАО «Лореаль». ЗАО «Лореаль» в ответ сообщает, что с физическими лицами не работает.