Отзыв клиента Зульфия о компании Первый БИТ

Здравствуйте! Вас беспокоит АльфаМедиа, я жду поддержки уже 4 часа. Беспредел просто! Когда мне позвонит служба поддержки? Почему мне опять приходится писать письма? Почему реагируют так плохо на клиентов. Я же просила решить мою проблему побыстрее, тем более это ошибка программы, а не моя! Мне сегодня надо сдать корректировочный отчет, а из-за того, что ВАША ошибка находится в программе, я не уверена, что это могу сделать! Кто будет платить штрафы за не сданный отчет?