Рейтинг компании:
Другие названия:
1 бит
Телефоны:
+7 (495) 748-07-77
Адрес:
Москва, Беговой, Ямского Поля 5-я улица, 7, к. 2
Email: 1c@1cbit.ru
Сайт: 1cbit.ru
Сфера деятельности:
Программное обеспечение

Отзыв клиента Вероника о компании Первый БИТ

Вероника
19:48 16.07.2019
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Довелось связаться с данной компанией при покупке ПО 1С и подключении 1С отчетности. Купила, все установили. 1. Не прошло и 4 месяцев, у них случился какой-то сбой по их вине. При обращении с техподдержку предложили платную услугу выезда специалиста, даже не разобравшись до конца в проблеме. Итог: все сделала сама и бесплатно. 2. Когда пришло время подключить онлайн кассу, также стали навязывать платные услуги, которые более чем в 2 раза превышают среднерыночную стоимость. 3. При обращении с вопросом по настройкам 1С, купленной у них же, отказали в помощи и снова стали навязывать помощь специалиста за отдельную плату. Вопрос был в установке одной галочки в настройках. 1 Бит мне предложили сделать это за 2900 р. Отношение к действующим клиентам отвратительное, не думаю, что за новыми услугами обращусь к ним...
Юлия Мизгирева
2019-07-22 15:49:53
Здравствуйте, Вероника!
Нам очень жаль, что сотрудничество с компанией Первый Бит доставило Вам неудобства.
Мы хотим разобраться детальнее с полученной информацией и сделаем все возможное, чтобы изменить мнение о нашей работе в лучшую сторону. Сообщите, пожалуйста, название Вашей организации на почту службы качества нашей компании k@1cbit.ru.
С уважением, Юлия Мизгирева
Руководитель службы качества
компания Первый Бит
Похожие компании