Отзыв клиента Ксения о компании PINK VANILLA

Заказала домашние угги, собиралась воспользоваться самовывозом, т. к. срочно нужно было получить товар. В результате через несколько часов после оформления заказа со мной связался оператор, объявил, что нужного мне цвета пока нет, но будет через 2 дня. Ок, решила подождать. В назначенный день тишина, ни звонка, ни письма. Звоню сама, узнаю, что всё по-прежнему: нужного цвета до сих пор нет. Соглашаюсь на тот, который есть в наличии. Договорились, что на следующий день я заберу угги из пункта самовывоза на Фестивальной, 9. Обещали скинуть на почту или телефон полную информацию о том, где именно забирать. Через сутки никакой информации так и не поступило. Приезжаю по указанному адресу и никакого пункта там не нахожу. Звоню оператору, та обещает уточнить информацию и перезвонить мне через 10 мин. Через 20 минут ожидания звоню сама - трубку уже не берут. Нет слов. Что за отношение к клиентам? Советую не пользоваться этим сайтом ни за что!