Отзыв клиента Иван о компании Пионер Сервис

Отвез оборудование на гарантийный ремонт, которое сломалось в первый же день использования. Откровенный брак. Приняли без проблем. Сказали, что будет чинить месяц. Месяц так месяц, по закону есть 45 дней. В итоге прошло больше 2-х месяцев. Приходит смс, что всё готово. На месте не могут найти изделие. Никаких комментариев не оставляют. Звонок от руководства: можем заказать Вам новое, ждать ещё неделю. Обычно неделя означает у них 2. То есть весь ремонт уже 3 месяца. Созвон с руководством проблему не решил. По телефонам не всегда отвечают. В мессенджеры не отвечают вообще. Отсутствие полной клиентоориентированности.
Считаю, что это один из худших СЦ в городе. Надеюсь больше не придётся иметь с ними дело