Отзыв клиента Нина о компании Магазины Пятёрочка

Г. Шатура, ул. Ильича, 46, Кассовый чек №0032 от 16.02.15 г. Подходя на кассу, краем ухом услышала разговор о скидочной карте, а о какой именно, не поняла. Подошла моя очередь, продавец на автомате пробивает выбранный товар, вставила кредитку, два раза спрашиваю продавца, есть ли скидки по соцкатре, на что, тишина - похоже подключена к космосу была. Сняла сумму без указании скидки - 635 р., хотя соцкарта у меня в руках была. На мой вопрос почему не учла скидку, она мне достает из кассы 5 рублей и кидает мне их, с чеком о покупке, мол, это 5% разница. Это меня еще больше задела, она покупателя не слышит, не видит. Без калькулятора коню понятно, что 30 р. как минимум должна быть. Я согласна, это не та сумма за которой мозг себе и людям делать. Меня обидело отношение продавца. Попросила книгу жалоб, принес администратор со второго раза, и он возмущенно требовал удостоверение какое то. Предыдущие жалобы не рассмотрены никем. Автобус у меня должен был быть через 5 минут и не до разборок было. Поход в "Пятерочку" испортило мне настроение на весь день. Заходила пару раз, да и то в аптеку "норма" на их территорию. Книга жалоб должна быть в свободном доступе или как минимум у продавца во первых, во вторых человеческие качества да и чуть математики не помешало бы им "прививать", если отсутствуют.