Qlean

Рейтинг компании:
Другие названия:
клин
Телефоны:
+7 (800) 500-82-64
Сайт: qlean.ru
Сфера деятельности:
Клининговые компании и услуги, уборка помещений
Адрес:
Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 15
Написать отзыв про Qlean
 
Отзывы клиентов о компании Qlean(358)
Сортировать:
Максим Кравчук
Город: Москва
12:56 30.04.2021
Отрицательное впечатление
Много ошибок. При отправке отзыва Что-то прошло не так. При попытке оставить отзыв о заказе не отправляются фото, начал вводить текст, а он превратилс в какую-то ерунду
touchillo
Город: Москва
11:11 30.04.2021
Отрицательное впечатление
ДОСТОИНСТВА:
Чат поддержка в телеграмм работает оперативно
НЕДОСТАТКИ:
Не профессиональное отношение
Накануне планируемой мойки окон и балкона по Акции, которая была согласована за месяц!, позвонил менеджер и сказал, что клинера они не могут найти! Но если я выберу опцию поддерживающая уборка, то клинер сможет помыть окна. Естественно сумма увеличивается и акция не действует.
Не рекомендую данную компанию, с таким отношением к клиентам вы будете не конкурентоспособны на рынке.
ВЕРА ГАВРИКОВА
Город: Москва
09:18 30.04.2021
Отрицательное впечатление
За месяц до планируемой даты оформила мытьё окон по акции. Накануне вечером мне звонил оператор и сообщает, что клинера они не нашли и предлагают провести уборку плюс помыть окна , что по цене выйдет намного дороже.
Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую данную компанию.
​badummtss
Город: Москва
20:41 29.04.2021
Положительное впечатление
Крайне доволен работой. Я очень требователен к уборке и компания Qlean каждый раз оправдывает мои ожидания.
badummtss
Город: Москва
13:56 29.04.2021
Положительное впечатление
Крайне доволен работой. Я очень требователен к уборке и компания Qlean каждый раз оправдывает мои ожидания.
Наталья Волкова
Город: Москва
19:13 28.04.2021
Отрицательное впечатление
Уже второй раз подставляют и отменяют уборку в последний момент. Сегодня утром позвонили за 20 минут!
Ольга Радченко
Город: Москва
18:53 28.04.2021
Положительное впечатление
Мне нравится пользоваться услугами этого клининга, удобное приложение, адекватные цены. В основном, клинеры убирают хорошо, если есть нарекания, то администрация оперативно и качественно решают проблемы.
Наталия Андрианова
Город: Москва
18:13 28.04.2021
Положительное впечатление
Пользуюсь сервисом уже пол года, всё очень нравится. Быстро нашла "своего" клинера. Меня полностью устраивает качество и скорость уборки с Qlean.
Николай Марков
Город: Москва
16:01 28.04.2021
Положительное впечатление
С момента первой подписки перебрал несколько клинеров, пока не нашел сотрудника, который полностью устраивает по подходу и качеству уборки. Искренне доволен услугой, подписан на регулярной основе. Рекомендую не делать выводы до того, как попробуете перебрать несколько вариантов.
Николай Марков
Город: Москва
15:11 28.04.2021
Положительное впечатление
С момента первой подписки перебрал несколько клинеров, пока не нашел сотрудника, который полностью устраивает по подходу и качеству уборки. Искренне доволен услугой, подписан на регулярной основе. Рекомендую не делать выводы до того, как попробуете перебрать несколько вариантов.
Наталия Андрианова
Город: Москва
13:04 28.04.2021
Положительное впечатление
Пользуюсь сервисом уже пол года, всё очень нравится. Быстро нашла "своего" клинера. Меня полностью устраивает качество и скорость уборки с Qlean.
​Sofya Shevelyova
Город: Москва
11:17 28.04.2021
Положительное впечатление
Хороший сервис, пользуюсь им с момента появления на рынке. Очень удобно и недорого.
Главное, что мне нравится: можно привязать карту и не иметь дел с наличными или внезапными изменениями стоимости услуги
Ольга Радченко
Город: Москва
11:13 28.04.2021
Положительное впечатление
Мне нравится пользоваться услугами этого клининга, удобное приложение, адекватные цены. В основном, клинеры убирают хорошо, если есть нарекания, то администрация оперативно и качественно решают проблемы.
Sofya Shevelyova
Город: Москва
09:20 28.04.2021
Положительное впечатление
Хороший сервис, пользуюсь им с момента появления на рынке. Очень удобно и недорого.

Главное, что мне нравится: можно привязать карту и не иметь дел с наличными или внезапными изменениями стоимости услуги
​Karina Shevelova
Город: Москва
14:19 27.04.2021
Положительное впечатление
Добрый день. Отличная компания, постоянная поддержка клиентов, отвечают на любые вопросы, помогают найти компромисс в случае форс-мажора. Клинеры приходят во время, убираются Хорошо. Очень радует, что понравившийся клинер берет заказы на постоянной основе, уже не нужно каждый раз объяснять и показывать, клинер уже все знает и ориентируется в квартире. Пользуемся вашими услугами уже 9 лет, Спасибо вам за чистоту!!!
Гульнара Апакова
Город: Москва
10:15 27.04.2021
Положительное впечатление
Являюсь постоянным клиентом около 5-ти лет. Мне удобно самой планировать время уборки и возможность перенести её без особых сложностей, если это необходимо.

Специалисты в большей массе внимательные и быстрые. Приезжают вовремя, делают свою работу хорошо, слышат пожелания, учитывают их.
Удобно, что есть дополнительные опции, которыми можно дополнить основную уборку (мойка окон, холодильника, духовки и др.), а время начала можно выбрать начиная с 8:00.
Советую сервис всем, кто решил делегировать уборку полностью или частично, это реальный способ упростить себе жизнь.
Гульнара Апакова
Город: Москва
09:56 27.04.2021
Положительное впечатление
Являюсь постоянным клиентом около 5-ти лет. Мне удобно самой планировать время уборки и возможность перенести её без особых сложностей, если это необходимо.

Специалисты в большей массе внимательные и быстрые. Приезжают вовремя, делают свою работу хорошо, слышат пожелания, учитывают их.

Удобно, что есть дополнительные опции, которыми можно дополнить основную уборку (мойка окон, холодильника, духовки и др.), а время начала можно выбрать начиная с 8:00.

Советую сервис всем, кто решил делегировать уборку полностью или частично, это реальный способ упростить себе жизнь.
Karina Shevelova
Город: Москва
09:15 27.04.2021
Положительное впечатление
Добрый день. Отличная компания, постоянная поддержка клиентов, отвечают на любые вопросы, помогают найти компромисс в случае форс-мажора. Клинеры приходят во время, убираются Хорошо. Очень радует, что понравившийся клинер берет заказы на постоянной основе, уже не нужно каждый раз объяснять и показывать, клинер уже все знает и ориентируется в квартире. Пользуемся вашими услугами уже 9 лет, Спасибо вам за чистоту!!!
Аноним
Город: Москва
09:04 27.04.2021
Отрицательное впечатление
ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
- дорого (тк первая строчка в гугле, вторая уже на 50% дешевле) - нет робота для наружной мойки окон - требуется предоставление своего доп.оборудования - сомнительная клиентоориентированность
Заказал мойку окон в однушке. Компания была на слуху, думал, что справятся.
Сказали ближайшая запись через 2 недели - ок - записался через 2 недели.

Позвонили за день перед выездом и сказали, что мойщика окон за это время не нашли и могут предложить какого-то другого человека (который просто убирается) с почасовой оплатой. Не знаю какая мне разница, ну ок, давайте попробуем.

Приехал персонаж с рюкзачком, без швабры, стремянки, робота (для наружной мойки) и тд. Развел руками, сказал, что вымыть окна не получится. Сказал это оператору, она передала это мне, заказ отменили и он уехал.
Аноним
Город: Москва
15:42 26.04.2021
Отрицательное впечатление
Вызвала за 2 недели мыть окна. Накануне утром пришла смс-подтверждение. Сняла все занавески, все подготовила. А вечером звонок, завтра не сможем прийти, когда не знаем, много заказов.
Анна Б.
Город: Москва
12:08 26.04.2021
Отрицательное впечатление
Заказ был создан за две недели. Клинер был назначен. Но, за час до начала уборки захожу в приложение, а оно пишет ищем клинера. В поддержке сказали извините, но клинера не нашли на ваш заказ. Сообщить вам хотели об этом вчера вечером, в 18:00, даже меньше чем за сутки до заказа, позвонив один раз, я не смогла взять трубку, больше никто даже не пытался со мной связаться.
Varvara Kurtova
Город: Москва
09:19 26.04.2021
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами компании уже не первый год, в большинстве случаев уборка на пять баллов. Есть пользоваться подпиской можно выбрать понравившегося клинера или каждый раз пробовать нового. В обоих случаях есть свои плюсы и минусы. Но в целом квартира после уборки чистая и аккуратная. Исполнители и поддержка очень внимательны к просьбам и обращениям.

Буду пользоваться и впредь.
Varvara Kurtova
Город: Москва
09:16 26.04.2021
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами компании уже не первый год, в большинстве случаев уборка на пять баллов. Есть пользоваться подпиской можно выбрать понравившегося клинера или каждый раз пробовать нового. В обоих случаях есть свои плюсы и минусы. Но в целом квартира после уборки чистая и аккуратная. Исполнители и поддержка очень внимательны к просьбам и обращениям.
Буду пользоваться и впредь.
Pavel
Город: Москва
20:18 25.04.2021
Отрицательное впечатление
Вафельная компания! Вызывали клинеров на уборку квартиры и мытье окон. Клинер на мытье окон не приехал, и никто заранее об этом не предупредил. Обещали компенсацию 1000₽ на следующий заказ. Во время следующего заказа уже про свое обещание забыли. Использовать эту контору никанора можно только чтобы найти нормального талиба-уборщика и договариваться с ним напрямую.
Astrom
Город: Москва
20:07 25.04.2021
Положительное впечатление
Достоинства
Профессиональные исполнители, качественная уборка, удобное приложение.
Комментарий
Прекрасная уборка! Все сделали четко, качественно, я остался доволен. Спасибо большое.
Charmen
Город: Москва
19:07 25.04.2021
Отрицательное впечатление
Более отвратительной компании по клинингу не встречала. Заказала генеральную уборку квартиры. Мэнеджер рассчитал на 11200. В час икс опоздав на 30 минут «приплыли» клинеры (именно приплыли потому как к назначенному времени они явно не торопились, а зачем если уже опоздал?! Без ведер, без хорошей химии, без пылесоса, без стремянок без всего) В итоге к работе даже не приступили. Особенно порадовал менеджер который им не озвучил их фронт работ. И который при моем логичном вопросе где инвентарь? Где пылесос? Где стремянка? Где ведра? Сказал что они приедут через час... смысл нахождения работников без инвентаря для генеральной уборки!!!! в квартире целый час времени мне так никто и не объяснил. Вообщем обходите стороной эту компанию.
Александр Чекалин
Город: Москва
09:41 25.04.2021
Положительное впечатление
Отличная компания, хороший подбор клинеров, качественно выполняют свою работу, не приходиться быть надзирателем. Не бывает проблем с заменами, если случился форс-мажор. Всегда учитывают мнение клиента.
Лиза Иващенко
Город: Москва
09:06 25.04.2021
Отрицательное впечатление
Заказала генеральную уборку за месяц.
За день qlean ее отменили - ну ок, подумала я, бывает, перенесли на неделю.
Проходит неделя, день в день звонят и ставят перед фактом, что уборка отменяется.
Слов нет.
Миша Кадушин
Город: Москва
17:53 24.04.2021
Положительное впечатление
Пользуюсь давно, более 3 лет, всем доволен! Качество уборки либо хорошее либо очень хорошее, есть возможность выбрать постоянного клинера. Вопросы и недоразумения быстро решает служба клиентского сервиса. Могу рекомендовать
Юлия Ф.
Город: Москва
18:56 22.04.2021
Отрицательное впечатление
Несколько раз пользовалась услугами этой компании, все зависит от клинера - от "отлично" до "нормально", но в принципе претензий не было. Но в этом году качество сервиса оставляет желать лучшего, приложение выдаёт ошибки, операторы проблемы не решают, цены выросли. Жаль... Надо искать альтернативные компании
Похожие компании