Отзыв клиента Сергей о компании Qwerty

После 2 лет пользования услугами решил отказаться от услуг Кверти, обратил внимание, что со счета списываются суммы больше заявленных в договоре, теперь другая проблема, подал заявление на отказ от услуг, но не могу получить решение о прекращении договора.