Отрицательное впечатление
Когда я прихожу, то требую, чтобы занимались именно мной, а не говорили с кем-то там по телефону.
Пять минут препираний и сделают так, как надо, а иначе будут работать на все фронта, так в любой конторе! Не зря же в очереди стоим!