Отзыв клиента Светлана о компании Ренессанс Жизнь

Светлана

01:14 09.11.2016

Город: Москва

Отрицательное впечатление

14.05.2016 в банке Открытие подписала договор страхования с 'СК Ренессанс жизнь' по программе Наследие 2.1 N2140093898, предполагая, что мне предлагают вклад. Сотрудники банка ввели меня в заблуждение, специально промурыжив сначала в очереди 1 час, а затем еще 1 час навязывая разные 'продукты ', но получая отказ. В очередной раз я согласилась открыть вклад на 30000 руб. Попросила сотрудника озвучить все условия, но он сказал лишь только, что здесь будет стабильный, высокий доход. Ему поддакивали все остальные сотрудники. Так как я привыкла доверять тому, что сотрудник всегда озвучивает все условия вклада, я подписала на проставленных галочках. Читать его мне и не предлагали. И когда увидела, что это страховка уже не было сил отказываться, хотя я сказала, что если бы хотела застраховаться, то пошла бы прямо в страховую. Задала только один вопрос - смогу ли я расторгнуть договор в любое время? Мне ответили утвердительно, не указав на то, что вложенную сумму мне не вернут! В октябре мне срочно потребовались деньги и я решила забрать их из банка, однако выдержав в очереди 1,5 часа заведующая Лефортовского отделения Синицына, к которой я сразу обратилась стала мне рассказывать о 'прелестях страховки'. И наконец посвятила меня в какую кабалу я попала. Что я должна платить по 30000 рублей в течении 5 лет, а если расторгну, то не получу ни копейки. Так, что лучше мне оставаться в кабале и получить в конце срока неизвестно что?! Т. к. страхового полиса и таблиц расчетов мне никто не дал и на них я не расписывалась, считаю вообще эту страховку недействительной! Она позвонила в СК Ренессанс Жизнь и ответила мне, что таблицы скоро пришлют. Однако прошла неделя и никто не позвонил. Я обратилась в СК с просьбой изменить этот договор, т. к. для меня он является на самом деле кабальным, плюс через год мне будет 55 лет, я буду пенсионеркой, но мне просто сказали -нет! Буду подавать во все инстанции, это обман в сговоре! Я уже прочитала сколько обманутых людей, надо положить этому конец. Буду привлекать внимание телевидения, общественных организаций, прокуратуры, и т. д.! Денег у меня нет, а времени много, я не устану бороться с ними! Люди, пострадавшие от навязанных договоров давайте объединимся, надо добиться справедливости.

Антон

2021-01-02 22:17:36

Добрый день!
Аналогичная ситуация произошла и со мной.
В 2015 году через банк "ОТКРЫТИЕ" на Сущёвской улице в Москве мне под видом вклада "вчухали" страховку от СК "Ренессанс Жизнь" (называется «Наследие 2.1») со всеми вытекающими в виде не 5-ти, а как окзалось позже, 10 лет договора. Суть проста: вноси ежегодно по 50 тыс.руб и через 5 лет заберёшь 250 тыс. плюс проценты! Соглашаюсь – получаю квиток к оплате в кассу (о том, что это не «Открытие», а «Ренессанс» - ранее нигде ни слова! Толко в квитке вижу «Ренессанс» и мне объясняют, что это совместная с «Открытием» программа).
Из-за семейных обстоятельств с переездами, договор найти не могу.... остались только листочки, где я записывал для себя главные тезисы договора со слов консультанта "Открытия".. На этом же листочке и остались записи про срок в 5 лет (он и тогда-то для меня казался сверх долгим (в России живём! Какие 5 лет!?... а уж про 10 и думать не приходится!). 5 так 5 – решил закинуть первые 50 тыс.руб.
Но пока я в неведении скрытых нюансов исправно закинув на счёт "Ренессанса" 250 тыс.руб (5 раз по 50 тыс.руб в год). И вот настал день «икс» (забирать своё накопленное): звоню в "Ренессанс", где мне объявляют: "Вам платить ещё 5 лет! Договор на 10!". Открываю личный кабинет, скачиваю договор, в котором появилась некая таблицу с суммами возврата средств при досрочном расторжении и текст, что договор оформлен на 10 лет!!! (напомню, что договора у меня нет, а этот договор скачивается с сайта! С их же сайта! Любой даже it-любитель знает, что скачиваемый с сайта документ может быть редактирован владельцем сайта как угодно и потому юр.силы не имеет).
Ну неееет, думаю – помню и нахожу заметки, вижу, что срок был 5 лет и никаких пугающих невозвратных сумм не было. Запрашиваю в «Реннесансе» скан оригинала со своей подпись (четырежды!!! За три недели) и мне его наконец-то предоставляют , но с нектороными новинками, а именно: 1) на странице №2 жирным теперь прописан срок в 10 лет, который сложно было бы не увидеть самому; 2) добавилась страница №4, которая отражает те самые невозвратные суммы при досрочном закрытии вклада. К слову, в моём случае с 250 тыс.рублей я получу только 87 тыс.! Потери – 163 тыс.руб!
Итоги:
Какие условия усыпили мою бдительность при заключении этого кабального договора? Пожалуй лишь то, что банк «Открытие» ранее мне казался нормальным и проверенным, т.к. на протяжение нескольких лет у меня были там разные вклады и на бОльшие суммы. Проблем не возникало... но то было раньше.
Что решил по вкладу: Для себя решаю, что дольше продолжать закидывать кровные денежки им не собираюсь! Так можно ещё 5 лет платить и потом узнать, что объявился новый договор лет так на 15!...
Что делать: Как говорит сейчас юрист, возможна подмена «Ренессансом» договора листами 2 и 4. Разбираемся.
Светлана, прошу связаться со мной по почте 5000CTPOK@list.ru . Вероятно, совместные усилия ускорят решение вопроса с возвратом наших средств.