Отзыв клиента Галина Гокина о компании Ренессанс Жизнь

Галина,
в ответ на ваш отзыв хотим пояснить, что все условия оказания услуги, страховые риски, страховые суммы и порядок страховых выплат как при наступлении риска, так и по окончании его срока действия есть в договоре и выданных вам на руки при оформлении полисных условиях. Поэтому оснований полагать, что вы не были ознакомлены с условиями оказания услуги, не имеется.
Согласно данным условиям мы гарантирует защиту номинала вложений и 100% выплаты гарантированной договором суммы, не менее суммы взноса, вне зависимости от движения рынка. Однако дополнительная суммы не гарантирована и может быть вам выплачена только в случае, если стоимость активов, которые были приобретены на дату начала срока договора превысит цену продажи. В иных случаях предусмотрена выплата 100% от суммы без увеличения.
Для того, чтобы вы могли отслеживать динамику доходности мы открыли для вас личный кабинет клиента, которые на протяжении всего периода позволял вам получать оперативную информацию о договоре. Поэтому согласиться с тем, что у вас не было оперативной информации/ условий оказания, не можем.
Мы благодарим Вас за участие в программе.
С уважением,
СК Ренессанс Жизнь