Положительное впечатление
Специально поехала в офис компании, потому что сил и времени не хватило дозвониться на горячую линию, чтобы они мне помогли разобраться в договоре, который оставил мне в наследство умерший брат. Приехала злая, думала, сейчас устрою им кузькину мать, но была удивлена сочувствием, которое мне выразила менеджер, взявшая меня на обслуживание. Сразу мне предложила бутылочку воды и кофе, оказывается, она тоже недавно потеряла какого-то родственника. Поговорили мы с ней про наши потери, а потом плавно перешли к договору умершего брата. Она мне все по пунктам объяснила, составила какие-то бумаги, часть моих документов брата отсканировала и распечатала, в общем, мне потом было даже не по себе, что я такая возбужденная к ним в офис приехала. Решила все вопросы буквально за полчаса. Так что я осталась весьма довольна посещением офиса, компетентностью и тактом его сотрудников.