Отзыв клиента Татьяна Миронова о компании Сеть магазинов Рив Гош

Я поторопилась оплатить заказ в интернет-магазине по карточке! Заказала в том числе румяна Shiseido Luminizing Satin Face Color. Заказ № 68847 Курьерская служба привезла все быстро, все запечатано фирменным скотчем РИВ ГОШ, без претензий! НО! Малого того, что продукт был не того артикула, так еще он был ВСКРЫТ! На поверхности люксовых румян красовался отпечаток чьего-то пальца! Естественно, я отказалась от заказа! Дальше больше!Уже который день служба 'поддержки' (уж не знаю за, что ее так назвали) может только записать претензию и передать менеджеру. Претензии не присваивается номер, и отследить ее судьбу совершенно невозможно! Каждый раз приходится оставлять новую претензию. И даже при этом со мной никто не связывается. В результате ни перспективы на разрешение ситуации, ни заказа, ни денег!