Отрицательное впечатление
Была сегодня в Рив Гош на Бабушкинской. Подошла к кассе с мицеллярной водой, передо мной была одна покупательница, которая уже расплачивалась. Слева от кассы стояла дама, которая общалась с консультантом. Их беседа была очень увлекательной и со стороны было видно, что она еще что-то выбирает. Когда подошла моя очередь, кассир начала пробивать покупки той дамы, которые были отложены на кассе. На мои вопросы почему обслуживание идет без очереди кассир сказала 'деевушка, у женщины золотая карта'. Я специально открыла сайт компании, придя домой, и не нашла никакой информации, подтверждающей, что обладателей золотой карты обслуживают вне очереди. Также я считаю, что отложенные на кассе покупке не дают клиенты преимущества перед другим клиентом. Но, видимо, раз у той дамы было покупок гораздо больше, чем у меня, и раз у меня нет золотой карты, представители компании Рив Гош считают, что не все клиенты важны.