Отзыв клиента Анастасия о компании Сеть магазинов Рив Гош

Была в ТЦ Мега на тёплом стане и увидела отдел Рив Гош, в который, к сожалению, решила зайти. В принципе меня консультировала приятная женщина-продавец. Я сказала, что обычно покупаю духи/косметику в «Летуале», давно не была в «Рив Гош» и, увидев, решила зайти посмотреть на цены, акции, сервис, в конце концов. Покупки всегда делаю по настроению и выбираю те или иные отделы так же! Я обмолвилась, что у меня была карта, но не помню, где она и какая, мне предложили подойти к главной стойке её восстановить. Я с радостью подошла, но тут администратор или продавец, которая стояла за стойкой (не русская), имя не помню, не представилась, начала говорить, что это очень проблематично и база находится только у директора, придётся долго ждать и т. п. Это простите нормально??? Я уточнила, получается это проблема восстановить мою карту с паспортом, мне вновь ответили, что да, это проблема! Сервис зашкаливает. Вопрос: «Зачем тогда меня привели её восстанавливать?» Я покинула данный отдел с плохими впечатлениями, пожалуй, продолжу отовариваться в других местах. Исключительно из-за того, что на 9 месяце беременности я не стала просить книгу отзывов, вызывать управляющего и т. п. иначе такое отношение бы не потерпела. Таких сотрудников нужно просто убирать, чтобы не портили репутацию. 29.04. Примерно в 18.00.