Отрицательное впечатление
Имели дела с этой конторой несколько моих знакомых - всем недоплатили. Собственно, страховщики знают (а как это не печально, они статистику знают и этим пользуются), что 99% граждан в суд подавать боятся, пожуют сопли и уйдут вдаль.