Отзыв клиента Сергей о компании Росгосстрах

Номер выплатного дела в Росгосстрахе: 7477341. По аварии, происшедшей 4 января 2013 г., все документы были сданы 9 января. Договор КАСКО, машина гарантийная. На рассмотрение дела по договору - 20 раб. дней. Начал звонить в компанию где-то через 2 недели после сдачи документов. Звоню и по сей день. Каждый день слышу одно и то же 'Договор на авторизации. Ждите.' Сколько ещё ждать, почему задержка, почему дело торчит три недели в одном единственном отделе (а ведь после него, наверно, будут и другие отделы - и, что же, в каждом по месяцу?) никто не отвечает. Ответ 'Нет информации. Ждите'. Это при том, что повреждение машины пустяковое, ремонт наверняка встанет дешевле тех денег, что я заплатил Росгосстраху за сам полис КАСКО. Страховался много лет в разных компаниях, повидал всякое, но такого хамского обращения с клиентом не видел нигде. Вывод один - бегите оттуда, люди!