Отрицательное впечатление
Обслуживаемся в поликлиниках по страховке, в какую пол-ку не придешь, врачи как увидят на карте ингосстрах, так за голову хватаются. Во-первых, очень долго проходит процесс согласования, из-за этого создаются очереди в кабинет к врачу. Во-вторых, хамски отвечают своим же коллегам и бросают трубки, не объяснив причину отказа в назначении и в добавок даже не представляются, чтобы потом непосредственно написать жалобу на конкретного оператора.