Отзыв клиента Юля о компании РГС-Медицина

Пришел мой сын. Ему 16 лет, на руках паспорт и временное свидетельство, они его даже слушать не стали, сказали, чтоб пришел с родителями. Мне пришлось ехать на такси, чтоб успеть. Когда пришли, девушки посмотрели и сказали, что полиса временно не выдаются. Неужели это нельзя было сделать, когда сын приходил?