Отзыв клиента Елена о компании Мультисервис Руки из плеч

Даже не знаю куда отнести свой отзыв. К мастеру Дмитрию никаких вопросов нет (производил замену уплотнительной манжеты). Пришёл вовремя, все сделал аккуратно, дал консультацию по эксплуатации машинки. Скорее всего претензии к операторам CALL-центра. Звонила накануне около девяти вечера. Расспрашивала оператора о стоимости ремонта. Несколько раз было сказано 1900 руб., + дорога 190 руб. и 40 руб. за километр (живем в Ю. Бутово). Еще сказали об акции - 7% скидка. В конце разговора еще раз спросила сколько же будет стоить ремонт - ответ тот же. Конечно же закралось сомнение, что дёшево, но как сказали, так и подготовила 2 500 руб. В результате ремонт обошелся в 7 900, пришлось бежать снимать деньги. Я как бы не против, учитывая, что машина у нас немецкая и конечно же стоимость у нее не копеечная. Помучается, что людей вводят в заблуждение. Почему не сказать, что замена 1 900, плюс расходные материалы, плюс дорога, хотя в других мастерских выезд бесплатный при производстве работы.