Отзыв клиента Михаил о компании Мультисервис Руки из плеч

Хочу поделиться своим мнением: не верьте никому в данной компании, вплоть до генерального директора, который может вам пообещать взять все под личный контроль, но этим обещанием все и закончится. Не верьте сайту, который пестрит лозунгами о заботливом отношении к клиенту, о наличии запчастей на складе, все это развод, чтобы заполучить клиента и выкачать с него деньги, неважно за что, главное, чтобы клиент пришел.
Я обратился в данный сервис 05.03.2013 года с неисправным микрофоном на смартфоне Samsung GT-N7000, предварительно выяснив по телефону о наличии запчастей и возможности замены неисправного нижнего микрофона. Получив положительный ответ на все вопросы, я решил воспользоваться услугами данной фирмы (заказ № 2803667). Через пару дней мне перезвонил сотрудник и предложил мне чистку и ремонт, именно ремонт, а не замену платы с микрофоном, и озвучил сумму за данную работу в размере 7800 рублей. Я не был готов отдать такую сумму за ремонт и решил отказаться. На следующий день мне предлагают сделать ту же работу, но за сумму 4800 рублей. Хочется спросить: вы работаете себе в убыток или изначально сумма работ была завышена почти на 50%? Я согласился, так как пообещали еще и годовую гарантию. 13.03.2013 телефон был получен из ремонта, возможности проверить на месте не было, но дома я обнаружил, что из двух микрофонов (один из которых до сдачи в ремонт работал) после ремонта не работает ни один. 14 марта 2013 года телефон был повторно сдан в ремонт (номер заказа 2839259) по гарантии. Выяснилось, что запчастей, необходимых для ремонта, нет и надо ждать 2-3 недели. 05 апреля 2013 года было получено сообщение о завершении ремонта. В этот раз я проверил работу телефона непосредственно при получении в сервисном центре. Телефон опять не работал. В ответ на мои претензии мне предложили вернуть деньги.
Вывод:
1. Непонятно на что ушел целый месяц (я мог давно отремонтировать телефон в другом месте).
2. Дважды мне пришлось ездить за телефоном, тратя время и деньги.
3. У телефона не работал 1 микрофон, теперь не работают оба.
4. А самое главное, что после проведенного ими ремонта мне заявили, что теперь телефон вообще ремонту не подлежит!
Поэтому собираюсь отдать телефон на экспертизу и с ее результатами обратиться в соответствующие контролирующие органы!