Русский Свет

Более 30 000 наименований электротехнической продукции постоянно в наличии на наших складах.

Это гарантия того, что вы всегда найдете нужную продукцию в достаточном количестве.

Рейтинг компании:
Другие названия:
светотехника
Телефоны:
8 (800) 100-45-56
Сайт: russvet.ru
Сфера деятельности:
Магазины света, люстр и светильников
Адрес:
Москва, Донской, Донской 2-й пр., 10, стр. 4
Написать отзыв про Русский Свет
 
Отзывы клиентов о компании Русский Свет(30)
Сортировать:
Иван
Город: Москва
10:11 03.11.2020
Отрицательное впечатление
Счёт оплатили в день выставления. Доставка обещена быстрая. Но прошло несколько дней , так и не привезли. Не покупайте у них ничего, они вас подведут.
Эдуард
Город: Екатеринбург
14:38 10.07.2020
Отрицательное впечатление
Нулевая клиентоориентированность. Покупал в Верхней Пышме. На машину так и не смог пропуск пропустить, пришлось метров 200ти идти пешком. Требуют маски одевать, а сами без масок сидят. Бюрократия процветает, что бы получить три позиции прождал более часа. Ужасно! Если есть возможность, лучше не связывайтесь с ними очень все долго!!!
Виктор
Город: Москва
15:07 06.04.2020
Отрицательное впечатление
Ужасные, просто бред, а не менеджеры!!! Если еще работаете с ними, бегите оттуда. Они или сдуваются в кризис или менеджеров понабрали в ПТУ! Иногда покупаем у них мелочевку! Двух клиентов из-за них просто потеряли!!!! Вот последний случай... Две с половиной недели принимали возврат и возвращали деньги, каждый день завтраки! В итоге деньги так и не вернули, пришлось писать матерные письма менеджеру, после чего договорились забрать другой товар на эту сумму с директором филиала! Менеджер добавил нас в черный список на телефоне))) Начальник отдела продаж трубки бросает! Ищите любые другие компании, только к ним не обращайтесь!!!! Все обещанные скидки, обойдутся вам очень дорого, вашей репутацией и вашими куда большими чем эти скидки, деньгами.
Надежда
Город: Екатеринбург
09:52 17.03.2020
Отрицательное впечатление
Отвратительно работают менеджеры в г. Екатеринбург. Забывают переместить товар, заказать, приезжают на встречу жуя жевательную резинку. Что такое сервис не, не слышали. В региональных компаниях такого нет, в федеральной цветёт пышным цветом. Берём там минимум, работать не приятно, и даже по маленьким и редким счетам всегда проблемы.
БОГДАНОВА И.В.
Город: Ижевск
13:22 07.11.2019
Отрицательное впечатление
ООО СвязьКом заказало через Русский Свет инструменты. Счет № 22579253 от 07.10.19г. был предоплачен на 100%. В счете стояли предельные сроки поставки. МЕСЯЦ! пытались добиться отгрузки. Цитата из переписки менеджеров по нашему заказу; "почему постоянно передвигаются сроки???? Я уже устала обманывать клиента когда придет товар.". Написали письмо 29.10.19г. на возврат денег. 07.11.19г. до сих пор ПЫТАЕМСЯ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ!
Алексей
Город: Екатеринбург
14:24 17.09.2019
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Екатеринбург
14:12 26.02.2019
Отрицательное впечатление
Возомнили себя законодательным органом. Не отгружают оплаченный товар по причине: в платежном поручении в основании платеже в номере счета ошиблись. Письмо официальное с указанием причины, почему отказываются отгрузить, писать не хотят. Видимо сами понимают, что это чушь несусветная.
Ирина
Город: Ярославль
17:08 26.07.2018
Отрицательное впечатление
Товарищи, вот это сотрудников они набирают.... Такого колхоза , как в Русском свете я еще не видела. Настолько неквалифицированный персонал, в особенности хочу отметить отдел по работе с корпоративными клиентами, менеджер Муллин Вячеслав. Если услышите эту фамилию, бегите, как можно дальше...Говорит и обещает одно, а на деле выйдет все совсем по другому и оглянуться не успеете.
Van
Город: Серпухов
05:20 25.05.2018
Отрицательное впечатление
Организация просто днище. Навязали свой проект контракта, т.к. не было времени спорить и нужен был срочно товар подписали. В итоге привезли товар по цене выше указанной заранее. Расторжение а одностороннем порядке только с их стороны. Просят доверенности и прочую ерунду, хотя есть выписка ЕГРЮЛ. Возомнили себя корпорацией какой-то, а по итогу шарашкина контора. Редко сталкиваемся с недобросовестными поставщиками, но они одни из них. Не рекомендую. Обходите данную "компанию" стороной
Галина
Город: Дзержинск
06:06 30.05.2017
Положительное впечатление
Через этот сайт постоянно делаем закупки разноплановых товаров для освещения. У нас имеется небольшой опыт общения с интернет-магазинами, однако, пару раз все-таки попадали в щекотливые ситуации, то есть совершали оплату по факту заказа, а не по факту получения товара. Скажу, что здесь сразу пошло все гладко, товар выбрали, дальше заказали доставку, а уже по приезду товара – оплатили деньги. Олин раз приходилось возврат оформлять, однако, это был заводской брак, а не прочая причина. Работаем с ними давно и впредь станем сотрудничать. Особой популярностью у нас пользуется раздел распродаж. Спасибо.
Алена
Город: Дзержинск
09:26 07.04.2017
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность сотрудникам торгового зала и склада. Покупала люминесцентные светильники и лампы для растений. Цена на лампы самая низкая по городу. Для полного комплекта мне нужны были еще шнуры, которых в наличии не было. Так мне ребята посоветовали купить шнур и розетки, а ни сами все соединят. Я так и сделала, а они мне соединили шнур с розеткой и подсоединили к лампе. Все готово, только включай. За это им большая благодарность. Очень отзывчивые сотрудники.
Сергей
Город: Нижний Новгород
21:59 28.03.2017
Отрицательное впечатление
У нас было еще интересней нас подставили с поставкой оборудования, которое шло в качестве монтируемого по государственному контракту. Вместо недели нам привезли оборудование через 20 дней после окончания нашего контракта с бюджетной организацией. В итоге мы чуть не оказались в реестре недобросовестных поставщиков, рассорились с заказчиком и естественно получили огромные убытки. По этому очень внимательно работайте с этой конторой, проверяйте досконально все договора и обязательно ищите запасные варианты у других поставщиков.
Иван
Город: Симферополь
15:18 17.01.2017
Положительное впечатление
Пятнадцатого декабря заказывал через «Русский свет» кабель для установки теплого пола у родственника в квартиру. Мы начали ремонт и не рассчитали количество материала, повезло с тем, что на сайте есть калькулятор, где можно рассчитать эти данные самим. После расчёта поискали в каталоге, заказали вместе с кабелем несколько товаров, светодиодные лампы по невысокой цене и еще что-то. Привезли товары на дом без опоздания, курьер поднял заказ на третий этаж, не взяв с нас за этажность. В общем, мы остались довольны и ремонт не затянулся. Чеки, документы сохранили на случай гарантийного ремонта.
Игорь
Город: Ижевск
12:48 30.11.2016
Положительное впечатление
Магазин хороший, цены немного ниже, а порой в два раза чем в строительных супермаркетах. только товар не весь представленный на витринах в наличии (кабеля приходится заказывать). Персонал магазина очень приветливый, подскажут если надо!
Светлана
Город: Киров
20:28 04.11.2016
Положительное впечатление
Срочно понадобилась настольная лампа на работу, да такая, чтобы крепилась прищепкой на разделительную перегородку, да такая, чтобы лампочка ильича в ней была, а не новомодные навороченные, да такая, чтобы уютно с ней было. Заехала в этот магазин по пути. И сразу же нашла ее! И лампочек великое там множество я видела. И ценник меня порадовал, ибо меньше, чем за тысячу не рассчитывала найти, а тут уложилась за все про все около 300 ре.!
Александр
Город: Нижний Новгород
22:08 12.09.2016
Положительное впечатление
12.09.2016. Покупал автоматические выключатели, объяснили, что лучше диф. автомат, купил. Показали разницу дешевого кабеля и качественного сделанного по ГОСТ, очень важная и полезная информация. Продавец, грамотно рассказала и показала товар, который был мне нужен. Спасибо продавцу Светлане.
Кирилл
Город: Каменск-Уральский
12:45 20.08.2016
Положительное впечатление
Компания Русский Свет очень надежный поставщик, проблем с поставками и возвратами не бывает, нам приятно работать с ними! Наш менеджер регулярно приезжает к нам узнать как идут продажи и т. д.
Олег
Город: Нижний Новгород
00:07 20.08.2016
Отрицательное впечатление
Продавцы неквалифицированные. Ничего не знают о товаре, как они могут продавать, не понимаю. Руководству следует внимательнее отнестись к набору персонала.
Женя
Город: Краснодар
19:05 05.06.2016
Положительное впечатление
Абсолютно все светильники, люстры и лампочки покупаю в магазине "Русский свет" по ул. Гастелло. Ассортимент вполне достойный. Но, самое главное - специалисты. Они могут все: разработать всю систему освещения вашего дома, выбрать световые приборы, рассказать о каждом из них. Это на первый взгляд, кажется, что все знают об освещении. На самом деле от освещения в квартире, офисе или еще где-то зависит очень многое, в том числе и психическое здоровье обитателей. Если нужных товаров не окажется в наличии, с помощью консультантов можно оформить заказ в режиме онлайн и ждать, когда товар придет.
Еще один плюс у этого магазина. Здесь никогда не бывает поддельных энергосберегающих ламп, которыми кишит рынок. Купив лампочки в этом магазине, можете быть уверены, что это - оригинал. «Русский свет» имеет большую базу поставщиков, а значит приобрести все детали и приборы светотехники можно в одном месте.
Олег
Город: Оренбург
13:48 15.05.2016
Отрицательное впечатление
Неквалифицированный персонал. То чувство, когда о товаре знаешь больше продавца.
Алекс
Город: Серпухов
08:18 19.04.2016
Отрицательное впечатление
Ценники не соответствуют действительности. 2 раза делал там покупки, оба раза обманули, на прилавке одно на кассе пробивают на 30-50 рублей дороже. Отказываются продавать по заявленной цене (которая на ценнике).
Светлана
Город: Нижний Тагил
12:51 26.02.2016
Положительное впечатление
Приятные, приветливые, вежливые продавцы консультанты. Магазин самообслуживания, можно посмотреть, пощупать товар если есть необходимость. Меняла в квартире и на даче лампы энергосберегающие на светодиодные, брала лампы космос в этом магазине по акции. При безналичном расчете по карте сбербанка за покупки вам на карту падают спасибо от сбербанка
Илья
Город: Вологда
15:11 24.01.2016
Положительное впечатление
Хороший выбор, качественная продукция, приемлемые цены, работаю только с ними!
Светлана
Город: Вологда
22:00 22.01.2016
Положительное впечатление
Очень внимательные и приятные продавцы и сотрудники на Окружном, всегда посоветуют и помогут сделать правильный выбор. Спасибо!
Stanctia
Город: Орехово-Зуево
15:03 22.01.2016
Отрицательное впечатление
Еще на этапе вопроса - можно уточнить по наличию? Началась куча проблем. Во-первых стали задавать непонятные вопросы - а вы организация, а вы работали с нами? Прорвавшись через дебри словесной атаки мы начали выяснить о наличии. Название товара ни о чем девушке на телефоне не сказало, мне пришлось самой лазать по сайту, искать какие-то коды. При этом девушка говорила утомленно и протяжно, в духе - да нет у нас ничего. Когда оказалось, что товара нет я сама начала выспрашивать о ожидающихся поставках и возможности осуществить поставку 'на заказ', мне сказали вроде как и смысла нет, 4 недели ждать. Меня просто отшивали все время, пока мы разговаривали! Девушка практически огрызалась и стремилась как можно быстрее закончить разговор. Естественно я не позвоню им больше. И Вам не советую.
Алиса Ли
Город: Орехово-Зуево
11:08 21.01.2016
Отрицательное впечатление
Вот только, что закончила отправлять жалобу на сайт Роспотребнадзора. Жалею, что не сообразила оставить запись в книге жалоб. Выбрала себе светильничек на витрине, а к моменту оплаты оказалось, что он стоит дороже. Я спрашиваю, мол, вы в курсе, что облязаны продать мне по указанной на витрине цене? В курсе, отвечает юноша, только ничего не могу сделать и вообще у нас витрина сломана. То есть знают, что нарушают закон, и продолжают в наглую это делать! Разница в 30 рублей по карману не бьет, но сам принцип. Кстати, хорошо, что не стала у них покупать, нашла еще дешевле светильник рядом с домом
Николас
Город: Орехово-Зуево
23:16 18.01.2016
Отрицательное впечатление
Нужны был товар строго определенной марки, длины и ширины. Трубку взял 'менеджер' (хотя после разговора язык не поворачивается так его называть). Спросил - 'Вы такой то маркой торгуете?' - в ответ 'Ээ. ну наверное. а, что они делают', я говорю - 'Да много чего, мне нужно то то и то то такой то длинны такой то ширины' - 'Сейчас посмотрю. подождите. ' жду минуты 3 - 'есть такие и такие' Я говорю 'Нет, нужно именно это, сколько будет стоить под заказ' на, что он горестно вздохнул и я понял, что разговор с ним бесполезен. В общем распрощался с ним и звонить в компанию теперь желания нет никакого.
Николай
Город: Оренбург
08:42 19.05.2014
Положительное впечатление
Требуются устройства ввода к коробкам РТВ 401 на греющий кабель.
Андрей
Город: Симферополь
20:31 11.09.2019
Отрицательное впечатление
Русский свет в Крыму это трэш. Сами нашли меня как выигравшего аукцион, сами предлагали поставить светильники, несколько вариантов, причём знали что у меня несколько предложений, . Цена нас не устроила, тогда Глава по Крыму в обязательном порядке настаивал об оплате работы менеджеров по подбору вариантов их предложений. Получив отказ, опустился до оскорблений в нецензурной форме. Такого отношения с клиентом я ещё не видел за 23 года работы директором предприятия, поэтому советую не работать с данной компанией. С уважением к заказчикам ООО «КДС»
Александр
Город: Тверь
19:51 24.05.2019
Отрицательное впечатление
Самое отвратительное обслуживание!!! Просто ужасное!!! Никогда больше не обращусь к этой компании, лучше куплю дороже, но не здесь!!!