Рейтинг компании:

Другие названия:

оптика

Телефоны:

8 (800) 555-66-67

Адрес:

Санкт-Петербург, Лиговский проспект ,д. 52

Email: franchise@happylook.ru

Сайт: happylook.ru

Сфера деятельности:

Оптики

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва Красноярск Иркутск Курск Смоленск Оренбург Орехово-Зуево

Похожие компании

ПенснЭ Оптик

Очкарик

Оптические приборы Четыре глаза

Айкрафт

Smart Vision

Компания просмотрена: 4514 раз

Компания Счастливый взгляд

Компания «Счастливый взгляд» - это более 160-ти салонов оптики в России, высококвалифицированный персонал, современное медицинское оборудование, широкий выбор оправ, солнцезащитных очков, очковых и контактных линз, средств по уходу и аксессуаров в одном месте.

За время существования нашей сети салоны оптики «Счастливый взгляд» посетили более 15 млн. клиентов. За вашим выбором – долгий путь роста и развития нашей компании.

Идея открытия сети салонов оптики «Счастливый взгляд» появилась у основателя компании Виктора Гордейчука в начале 2000-х:

«Мне всегда нравились европейские оптики, услугами которых я пользовался регулярно. Толчком для открытия собственной компании послужило посещение лучшей оптики одной известной петербургской сети. Увидев необоснованно завышенные цены, в разы превышающие стоимость аналогичных товаров в Европе, мне стало обидно за Россию и горожан. Захотелось в корне изменить ситуацию. Показать, что в оптиках может быть широкий ассортимент и при этом разумные цены на все товары».

Показать описание

Рейтинг компании:

Другие названия:

оптика

Телефоны:

8 (800) 555-66-67

Email: franchise@happylook.ru

Сайт: happylook.ru

Сфера деятельности:

Торговля: Оптики

Адрес:

Санкт-Петербург, Лиговский проспект ,д. 52

Написать отзыв про Компания Счастливый взгляд

Отзывы клиентов о компании Компания Счастливый взгляд(37)

Сортировать:

Инна

Город: Москва

17:04 26.12.2014

Отрицательное впечатление

Я заказывала 2 пары линз в салоне в Крылатском. К сожалению, при оформлении была допущена ошибка - их сделали одинаковыми, хотя я дала правильную информацию по обеим парам. Обнаружив, что линзы не по моим параметрам при получении, мне отказали в исправлении ошибки, допущенной сотрудником Счастливого взгляда. Сказали, что я расписалась на обеих квитанциях и это не их проблемы. Я не врач и доверяю профессионалам запись того, что я говорю. Сказали переделывать за свой счет, а это почти 5000. Не дешево. При просьбе дать книгу жалоб отношение ко мне как к клиенту было очень не приятным. Отвечали сквозь зубы. Не советую идти в этот салон. А если идете, перепроверяйте все несколько раз. Профессионализм персонала весьма сомнителен!

Ответить

Виктор

Город: Курск

10:26 19.11.2014

Положительное впечатление

14.10.14 г., при оформлении квитанции №5299 на очки моей жене, Татьяне Васильевне, специалист Антипова Н. А. совершила подлог - вместо выбранной супругой оправы типа "кошачий глаз" вписала в квитанцию артикул оправы, которую моя супруга не выбирала. При оформлении квитанции моя супруга не была уведомлена о том, что у очков имеются артикулы, соответствующий артикул выбранной ею оправы ей не был назван. На ее вопрос о том, каковы гарантии того, что она получит те очки, которые заказала, Антипова Н. А. ответила, что "вот коробочка, в которую мы кладем вашу оправу". Через месяц после оформления заказа, оказалось, что очки представлены в иной оправе, - не той формы, которую супруга заказывала, очки спадают с головы, то есть это очевидно не те очки, которые изначально были выбраны. Наше возмущение подлогом в салоне
не встретило понимания. Считаем, что совершен грубый подлог - всучен товар, ненужный и незаказанный нами, в связи с чем требуем вернуть деньги ввиду неисполнения заказа в соответствии с выбором покупателя. В отношение Антиповой Н. А., грубо нарушившей права покупателя на полную и достоверную информацию при оформлении товара, прошу провести служебное расследование и наказать.

Показать полностью

Ответить

Елена

Город: Оренбург

13:39 14.11.2014

Отрицательное впечатление

Обратилась в эту оптику впервые за подбором очков. Ношу линзы давно с большим минусом и хотела приобрести очки. Порекомендовал оптику знакомый. Надеялась на то, что мне помогут подобрать хорошую качественную и красивую оправу. Но не тут-то было. Со мной работала девушка Ирина, которая кроме как высокомерным и хамским отношением к клиенту себя никак не проявила. Не считает нужным рассказать своим клиентам подробнее о проходящей в оптике акции и подобрать оправу из разных ценовых категорий! В итоге я ушла не только без очков, но и с негативным отношением к этой оптике. Таких специалистов руководителям нужно увольнять, если они не хотят терять клиентов!

Ответить

Катёна Курбатова

Город: Санкт-Петербург

11:03 08.08.2014

Отрицательное впечатление

В конце августа заказала у них очки. Получила в срок начало сентября. НО оптика совершенно мне не подходила, головная боль при ношении. Как и положено, перед оформлением заказа прошла их врача. Я просила просто очковые линзы, менеджер и врач сказали, что поняли меня. В итоге, независимые эксперты 2 салона и окулист заявили, что там стоит 3 разных оптики вместо моей единственной +2. С заявлением пришла в салон, а мне говорят, что я просто не умею носить очки и мне надо к ним привыкнуть. В итоге уже 3 месяца ведем переписку с директором я требую возврата денег за очки более 5 т. р., а он предлагает переделать очки за мои деньги, утверждая, что они всегда идут на встречу своим клиентам. Придётся добиваться через суд с выплатой моральной компенсации.

Ответить

Lelik

Город: Санкт-Петербург

11:01 08.08.2014

Положительное впечатление

Когда пришла заказывать очки, мне очень быстро помогла с выбором девушка. Что, где, как и по какой цене. Сделали за день. При чем у них можно бессрочно привозить очки для чистки мастером.

Ответить

Егор

Город: Санкт-Петербург

11:47 04.06.2019

Положительное впечатление

У меня близорукость и астигматика. Уже давно использую контактные линзы. Носил легко, глаза привыкли, линзы заменял раз в месяц. Очень удобно. Но в последнее время стал замечать, что появляется раздражение, даже лёгкий зуд, а иногда и резь в глазах, не могу целый день ходить в линзах. Пошёл в Мегаоптику к врачу, попал к Андреевой Нине Андреевне. Пройдя обследование на новейшей аппаратуре, узнал, что с сосудами глаз у меня уже проблемы из-за длительного использования контактных линз. Я было уже испугался, но доктор успокоила, мол сейчас это встречается часто и можно поправить ситуацию. Нина Андреевна посоветовала дать глазам отдохнуть, прокапать капли и назначила на это время очки. В дальнейшем рекомендовала использовать однодневные линзы, которые в отличие от моих (на месяц) наиболее безопасные. К тому же, они тоже есть астигматические или торические, как правильно говорится). Врач рекомендовала повторный приём через пару месяцев, но уже сейчас глаза перестали зудеть и нет боли под конец рабочего дня. К очкам конечно привык, но сейчас гораздо комфортнее себя чувствую. Буду в дальнейшем чередовать очки с линзами.

Показать полностью

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить

Светлана

Город: Санкт-Петербург

13:30 27.12.2018

Положительное впечатление

Не так часто пишу отзывы, но про Мегаоптику Счастливого взгляда прямо проситься написать. Потрясающий салон! Невероятный выбор оправ! Это действительно крупнейший центр оптики в России. Консультанты умнички, во всём подсказывают. Мне понравилась одна модель, только стоила она дороговато, мне нашли очень похожую, но только другого бренда и дешевле. Ушла счастливая и довольная.

Все отзывы с этого IP адреса

Ответить