Семейный доктор клиника

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
поликлиника № 15
Телефоны:
+7 (495) 780-07-71
Сайт: fdoctor.ru
Сфера деятельности:
Медцентры
Адрес:
Москва, Баррикадная, дом 19, стр. 3
Написать отзыв про Семейный доктор клиника
Отзывы клиентов о компании Семейный доктор клиника(705)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
15:45 25.02.2013
Отрицательное впечатление
Те, кто давно обслуживается в этой сети, давно заметили конкретную ситуацию, которая происходит в последнее время. Мы обслуживаемся в этой сети 5 лет, у меня двое детей. Начинала эта сеть вполне неплохо, но сейчас они скатились дальше не куда. Я уже не говорю о том, чтобы найти нормального педиатра или Лора, нужно кататься в поисках по всей их сети. А самое главное - это запись к врачам. Чтобы попасть, особенно к педиатру, нужно записываться за неделю, потому, что они так загружены и пашут, еле справляясь, что когда они уходят в отпуск, на их место никого не ставят, и попасть к врачу становится невозможным.
Мария
Город: Москва
17:48 20.02.2013
Отрицательное впечатление
Очень испортился этот филиал. Записывалась на рентген грудной клетки 3 раза, оплатила заранее. И все три раза приезжала, а мне говорили: рентгеновский аппарат сломался и телефонный тоже поэтому мы Вас не предупредили. Подобного неуважения к пациентам давно не видела. Написала жалобу в жалобную книгу, уже три недели никто не реагирует, а таких жалоб там много. Деньги возвращают не ранее чем через 2 недели. Заместитель главного врача Чернявская даже не извинилась, сказала, что это не ее проблемы, а проблемы клиники, тоже самое сказала и администратор Кавынова. Пока в этой клинике работают такие менеджеры можно быть уверенной, что все будет только хуже!
Светлана
Город: Москва
00:59 17.02.2013
Отрицательное впечатление
Заболели обструктивным бронхитом. Малышу 4 месяца. Два дня болели и в эти дни были за городом. В понедельник приехали и пошли к своему педиатру, она посмотрела назначила препараты. В среду нас увезли уже на скорой с задержкой дыхания. При этом в среду мы так же были в семейном докторе у врача и она наблюдала положительную динамику. Хотя мы с мужем динамики никакой не увидели. Не спали ночью ребенок учащенно дышал. Пришли к врачу она нас успокоила положительной динамикой. Мы решили сделать рентген и пошли в районную. Там нас посмотрел педиатр и вызвал скорую, и нас отвезли в морозовскую больницу. Врачи при приеме поставили диагноз: обструктивный бронхит. А врач не соизволила позвонить и узнать про здоровье малыша. Вот и думай, прежде чем заключать контракт с частной клиникой. Но я точно знаю, так просто с рук это не спущу. Берегите своих детей и не водите в поликлинику семейный доктор!
Наташа
Город: Москва
22:41 15.02.2013
Отрицательное впечатление
У меня годовой контракт на медицинское обслуживание. Поднялась высокая температура, вызвала врача на дом. В 18.00 мне позвонили и сообщили, что вызовов слишком много и доктор не успевает ко мне приехать. На все мои вопросы, почему так поздно предупредили и зачем вообще приняли вызов, мне было сказано: - 'Вообще-то вы у нас не одна такая!' Завершало весь этот бред, предложение назначить лечение по телефону. Как такое вообще может предлагать врач?! Может у меня бронхит или воспаление легких. Или просто доктора 'Семейного доктора' достигли такого высокого уровня профессионализма, что по голосу могут определить чем болен человек? В следующем году ни за что не буду продлевать страховку.
Елена
Город: Москва
22:23 11.02.2013
Отрицательное впечатление
Надежда
Город: Москва
21:27 09.02.2013
Отрицательное впечатление
Не рекомендую обращаться к ЛОР-врачу. Сегодня на приеме не смогла осмотреть горло моей восьмилетней дочери: 'ОНА не дает посмотреть. И эндоскопию я ей сделать не смогу'. Можно подумать, за 20 лет ее блестящей профессиональной деятельности впервые встретился ребенок, который не дает палочкой на язык надавить. В районной поликлинике врачи уже знают эту нашу особенность и приноровились осматривать без палочки, тем более, что ребенок старается изо всех сил, пасть раскрывает так, что желудок можно увидеть. Врач назначила анализ крови. Спрашиваю: 'В чем необходимость? Вы видите воспалительный процесс?' Ответ: 'Воспаления в горле нет, вернее, я ничего не увидела, потому, что ребенок не дал посмотреть'. Во время осмотра врач отвлекается на телефонные переговоры личного характера. На повторный прием к этому врачу не пойдем точно.
Анна
Город: Москва
16:34 09.02.2013
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
22:08 04.02.2013
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Москва
21:33 02.02.2013
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
10:49 30.01.2013
Отрицательное впечатление
Амина
Город: Москва
22:48 28.01.2013
Отрицательное впечатление
О враче АЛЛЕРГОЛОГе-ИММУНОЛОГе. У нас в стране нет медицины, на таком уровне как в др. странах. И это не наша вина, на, что смотрит наше государство, когда дает лицензии, таким клиникам, как "Семейный доктор". Существуют врачебная этика, есть понятие врачебная ошибка, но ставить диагноз и назначить лечение, не получив полной картины состояния пациента, когда еще не все анализы готовы, я считаю это не простительно! Сегодня они калечат нас, а завтра будут калечить наших детей!
Артур
Город: Москва
15:04 26.01.2013
Положительное впечатление
Мария
Город: Москва
12:25 25.01.2013
Отрицательное впечатление
Обслуживаемся в клинике уже почти 4 года. За это время уровень облуживания упал в несколько раз. Количество специалистов резко снизилось, запись усложнилась, очереди появились. Самое страшное то, что клиника потеряла почти всех хороших специалистов. Последнее время клинику стали использовать только в лабораторных целях и то я уже несколько раз сталкивалась с фразами врачей: 'Ой ну я даже не знаю почему у вас такие результаты, вы пересдайте где нибудь в 'Инвитро', а то наша лаборатория зачастую ошибается!' Это нормально? Операторы дерзят и даже грубят, а сегодня меня вообще перекинули на регистратуру в клинику на Флотской, где после нелепых объяснений мне девушка сказала: 'Извините, мне некогда с вами общаться' и бросила трубку, это тоже нормально? А еще когда вы записываете ребенка к врачу уточните, что вам нужен детский специалист, а то нам уже несколько раз приходилось возвращаться. Вообщем я уже никому не советую эту клинику и сама начинаю подбирать новую.
Надежда
Город: Москва
21:44 22.01.2013
Отрицательное впечатление
Друзья. Остерегайтесь этой поликлиники, если еще хотите жить.
Здесь Не лечат, а зарабатывают на Вас деньги. Мне лично рассказывала врач, как врачи данной поликлиники обманывают пациентов, выписывают им ненужные анализы. Тем самым они зарабатывают на больных. Но, что самое УЖАСНОЕ, они пишут выдуманные диагнозы, чтобы раскрутить на деньги пациентов. У них план, понимаете? Чем больше они соберут с больных денег, тем больше они заработают. А если этого не случится, испытательный срок врачей заканчивается и их увольняют. У них цель овладеть Вашими деньгами, а про Ваше здоровье они не заботятся. Врач рассказывала, как главный врач учил ее написать молодому человеку борнхит, когда это была обычная простуда.
Если Вам, еще дорого Ваше здоровье, то обходите за километры этого врача и эту поликлинику.
Ирина
Город: Москва
15:25 20.01.2013
Положительное впечатление
Посещали с сыном 12.01.2013 уролога Лукьянчикова Дениса Владимировича в поликлинике №1 на Воронцовской улице. Всем советую: врач высокопрофессионален, знает свое дело, сразу увидел причину нашей проблемы (у ребенка шел воспалительный процесс), назначил правильное лечение, что в наше время очень важно. К данному врачу обращались уже не первый раз. До этого были у него 28.02.2010 года - тоже очень довольны. Врач внимательный и знающий. Ответит на все вопросы, даст нужные рекомендации. Вообще, данная поликлиника нам очень нравится. Обращались также в этой поликлинике к гастроэнтерологу и дерматологу. Остались очень довольны.
Наталья
Город: Москва
01:16 16.01.2013
Отрицательное впечатление
Сплошная обдираловка. Пошли удалять бородавку на стопе ребенка. За 5 минутный прием 1770 у дерматолога и удаление 3000. Еще потом 2-3 недели говорят будет больно наступать.
Еще врач сказала, что надо сдать анализ из вены на гепатит, а они тоже не дешевые 5000 и мы отказались. Анализы там тоже с задержкой идут, и даже не предупреждают об этом, когда приходишь на повторный прием. Я уже там оставила 25000, а результата ноль. Кому интересно за что, отвечу.
Ксения
Город: Москва
12:15 15.01.2013
Положительное впечатление
Клочкова Ксения Владимировна ЛОР, филиал №7, прекраснейший специалист, внимательный и грамотный, были на приеме с ребенком 4,5 года все правильно объяснила и многое увидела, хотя до этого 2 года по докторам ходим, бывают врачи-до слез доводили своей безграмотностью и безразличием (ЛОР Воробьева О. В. - катастрофа). Спасибо вам, Ксения Владимировна!
Екатерина
Город: Москва
23:34 14.01.2013
Отрицательное впечатление
Нужен был срочно лор. Позвонила в Семейный Доктор 8. Записали на 6 января, обнадёжили. Пришла утром к 9.00. И вот дальше всё весело. В регистратуре никого нет. Ждём, ждём. Я уже не одна из ждущих. Кто-то рядом бродит из персонала, но на нас не обращает внимания. Полный пофигизм. Спрашиваем, сухо говорят, что кто-то должен подойти. Ничего странного не происходит, это видно по лицу менеджера. Через 40 минут ожидания решаю уйти. Девушке всё равно. Даже не извинились. Всё молча. С таким отношением можно только семечки грызть в норе, а не с людьми работать.
Оксана
Город: Москва
18:45 14.01.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительная клиника, причем дорогая! Назначают море анализов без которых можно обойтись. Была на приеме гинеколога, заплатила 6500 (прием, узи, мазок). Через неделю пришла за анализами (еще 1500 за прием), мне было сказано, что анализ плохой (лейкоциты повышены) и надо досдать анализы на сумму 11 тыс. рублей и пока не сдам никакого лечения они прописать не могут. Ни в одной платной средней клинике не видела таких цен. Когда сообщила, что сдам анализы в своей жк и принесу результаты, сказали, что чужие анализы не принимают, вот так то!
Марта
Город: Москва
01:33 14.01.2013
Отрицательное впечатление
Инна
Город: Москва
00:21 08.01.2013
Положительное впечатление
У сына была температура, кашель, сопли, начал жаловаться на боль в ушах. Праздники, выходные - районная поликлиника не работает. Много начитана отзывов про сеть поликлиник 'Семейный Доктор', записались на прием в 1 филиал к ЛОРу Ерошкиной. И не пожалели, четко составленный план лечения, со всеми рекомендации и назначениями. Сын пошел на поправку и это нас с мужем очень радует. Спасибо!
:(
Город: Москва
19:41 07.01.2013
Отрицательное впечатление
Четыре года обслуживаемся в клинике на Севастопольском и с каждым годом все больше убеждались, что клиника портится. На Севастопольском вообще сейчас канализацией воняет в детском отделении. Когда мы обслуживались, в первые годы нас вела Богомолова Светлана Валентиновна. Вот это врач от Бога! Сейчас она зав. педиатрией и к ней не попасть на прием. Из хороших педиатров на Севастопольском только Порошенкова Мария! Остальные ни рыба, ни мясо. Одна начинает визжать, что она нас не примет без записи, хотя не то, что у нее народу нет, в клинике вообще ни одного человека не было по-моему! Другая грубиянка! разговаривают как-будто только, что уволились из мед. кабинета какой-нибудь тюрьмы. Этот год похоже последний нашего обслуживание в этой адской клинике! Я лучше буду платить больше, но получать качественное обслуживание!
Светлана
Город: Москва
01:12 07.01.2013
Отрицательное впечатление
Год назад стала клиентом данной клиники. Все изменилось. Начиная с обслуживания по телефону и заканчивая общением с сотрудниками регистратуры отделения. Я посещаю отд. номер 11 на Первомайской. Очень разительное изменение сервиса с момента открытия отделения. Неприветливое общение обслуживающего персонала. Не хочется посещать. К врачам пока претензий нет, но думаю, сомневаясь в профессионализме, обращусь на предмет моих проблем еще и в другую клинику. Хотя ранее была заинтересована в обслуживании у Семейного доктора. Были карты со скидками, теперь эта карта оказывается не действует. Вообщем, бардак.
Евгений
Город: Москва
01:38 03.01.2013
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
12:57 28.12.2012
Отрицательное впечатление
Я приехала на прием к ЛОРу в Семейный доктор на Севастопольском проспекте, перед самим поворотом была пробка на светофоре и я опоздала на 5 минут. На ресепшен у меня спросили фамилию и сказали пройти к врачу. Я просидела перед кабинетом ЛОРа 1 час, подошла моя очередь (я думала, уже живая), я зашла в кабинет к доктору, но она отказалась меня принять, сказав, что я опоздала, а ее драгоценное время очень дорого стоит. Дальше, больше, мы не сможем вам принять. Плюс хамство. И это при острой ушной боли. Я в шоке.
Алина
Город: Москва
18:12 26.12.2012
Отрицательное впечатление
Обратилась в поликлинику 1 на Воронцовской к лору высшей категории. Большей хамки я в жизни не встречала! С порога она начала кричать, почему я не хожу к своему врачу и тыкать, что я была на приеме 12-го декабря, хотя я в этом году и не была у лора (а если и была, это мое право выбирать поликлинику за мои деньги). Я попросила ее промыть нос, она ответила, что без снимков этого делать не будет, а почему не отправить меня на снимок? Посмотрела нос, промывание не сделала, антибиотик не назначила, как итог сегодня у меня очень болит лоб, и сходив на прием к другому врачу мне сказали, что у меня гайморит и промывать надо было начать дня два назад. Жалею, что сразу не развернулась и не ушла (слишком плохо себя чувствовала и надеялась на лечение), а в итоге с меня содрали три тысячи за пшик в нос, назначение спрея в нос и таблеток от аллергии.
Андрей
Город: Москва
13:05 19.12.2012
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
15:36 18.12.2012
Отрицательное впечатление
Дальше телефонного звонка в клинику по общему телефону дело и не пошло. Все мои попытки объяснить, что же мне именно надо и к какому специалисту я бы хотела записаться, прерывались: 'Вам же уже сказано' (что именно мне было сказано, не уточнялось), 'мне не важно, когда вам удобно, я вам говорю, когда есть свободное окно'. В общем, пошла в другую клинику, посещение которой вызвало куда более приятные впечатления.
Мария
Город: Москва
17:54 10.12.2012
Отрицательное впечатление
Я говорю о сети поликлиник "Семейный доктор", fdoctor.ru. Мы заключили контракт за 97000 руб. для малыша до 1 года (Бенефис люкс) с обслуживанием на дому. В итоге - выездные доктора и специалисты очень низкого качества (видимо, для них это неинтересная работа). Доктора не приходят в срок, не следят за малышом, а назначить массаж - это вообще целая проблема. Массаж на дому входит в программу, но записываться нужно за 1, 5-2 месяца и только после назначения педиатром или неврологом. Мало того, что это абсурд ждать 1, 5 месяца после назначения, так многие педиатры даже не знают, что могут назначать массаж по контракту Люкс. В общем, не рекомендую брать контракт с обслуживанием на дому.
Наталья
Город: Москва
13:53 10.12.2012
Отрицательное впечатление
Есть в 'Семейном докторе' один доктор. Видимо, доктор она неплохой. Только вот есть у нее один недостаток - огромное желание развести пациента на деньги. Сначала она мне прописывала какие-то таблетки, которые продаются в одном-единственном месте в Москве и которых нет никакой инфо в интернете. Потом поставила мне диагноз ВПЧ без анализов. Апофеоз - попытка развести меня на процедуры стоимостью 57 тысяч рублей. Подобная процедура в среднем стоит 15 тысяч рублей.
Регионы присутствия
Похожие компании