Семейный доктор клиника

Рейтинг компании:
Другие названия:
поликлиника № 15
Телефоны:
+7 (495) 780-07-71
Сайт: fdoctor.ru
Сфера деятельности:
Медцентры
Адрес:
Москва, Баррикадная, дом 19, стр. 3
Написать отзыв про Семейный доктор клиника
 
Отзывы клиентов о компании Семейный доктор клиника(706)
Сортировать:
Анастасия
Город: Москва
12:57 29.05.2015
Отрицательное впечатление
12.05.15 у меня была операция (врач хороший - Юсупов Батыр, ЛОР). При оплате взяли дополнительно 20% сверх суммы. 13.05.15 я выписалась из стационара и написала заявление о возврате денег (остаток более 10 тыс. руб). Мне сказали, что в течении двух недель должны позвонить и вернуть деньги. Вообще, на сколько я знаю, в течении 10 дней должны возвращаться деньги. Прошло уже больше двух недель. Ни звонка, ни денег до сих пор нет.
Также хочу отметить отношение девушек из регистратуры к клиентам. Трубку они не берут, приходится приходить лично, чтобы записаться на прием. Когда обещают перезвонить - не перезванивают. Деньги платишь большие, а отношение отвратное. Были очень не довольны.
Ольга
Город: Москва
21:51 28.05.2015
Отрицательное впечатление
Терапевт Черашева О С, - отвратительное отношение к клиентам. Я была на приеме впервые по ДМС, 28.05.2015 на Воронцовской 19-А у Черашевой О. С. Врач разговаривал со мной с раздражением, высокомерно, высмеивал все мои слова. Во время набора текста, при заполнении электронной карты, у Черашевой О. С., тряслись руки - человек явно страдает каким-то нервным расстройством. Впервые, сталкиваюсь с таким отношением, ни один врач не позволял себе такого враждебного и вызывающего поведения.
Denis
Город: Москва
13:34 28.05.2015
Отрицательное впечатление
В принципе что-то плохого или хорошего сказать о клинике не могу, т. к. ее в итоге не посетил (хотя на вид все прилично, аккуратно и администраторы себя дружелюбно ведут), но как оказалось, клиника пытается развести на лишние траты денег. Мне требовалось сделать компьютерную томографию, и пытаясь осуществить поход именно в тот день, я нашел, что делается это в отделении на Баррикадной недалеко от моей работы. На деле же оказалось, что непонятно зачем требуется НАПРАВЛЕНИЕ от врача для КТ (которая и так стоила на рынке среди клиник больше всех), ну точнее это понятно, чтобы получить деньги за лишний прием, который стоит 1400 р. и мне абсолютно не требуется.
Аноним
Город: Москва
18:41 27.05.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня были там на УЗИ тазобедренных суставов. Врач поставил диагноз один, а по размерам, которые она же намерила все в норме, смело другой врач мне разъяснила и показала, что все в норме! Узист не знает элементарных норм! Так и еще конечно же направила к другому доктору, что б он нам назначил лечение, от болезни которой нет. По телефону была сказана одна стоимость УЗИ, а по факту стало больше, т. к. они берут денег за фото! И это в платной клинике! Первый раз такое встречаю! Причем о том, что фото платное не предупреждали. Естественно, мы за него не платили, и УЗИ сделали напрасно. Первое заключение в корень не верное, второе не существует в принципе! От такого, конечно, можно лечить долго! ОТ того чего нет, молодцы! Браво!
Евгения
Город: Москва
12:36 27.05.2015
Отрицательное впечатление
Вика
Город: Москва
11:56 27.05.2015
Отрицательное впечатление
Была вчера первый раз в филиале № 6 (Севастопольский пр-т). Хуже места не встречала! Ни встретила ни одного врача старше 30-ти (кроме обслуживающей рентгена). Это не врачи, это продавцы. Им абсолютно все равно, что Вы болеете, им главное ПРОДАТЬ свои лажовые анализы и процедуры. Отвратительно!
Евгений
Город: Москва
12:08 26.05.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня были на приеме. На сайте у них размещена акция, до конца мая 2015 г. скидка на первичный прием всех специалистов! Всех. В итоге мало того, что был некомпетентный прием, так еще и купон не действует и цена совсем другая по факту была! Это нормально? Содрали в 2 раза больше. Будем ругаться с руководством!
Артем
Город: Москва
20:28 21.05.2015
Отрицательное впечатление
Обращаюсь к тем, кто имел неосторожность попасть в одну из клиник семейный доктор. Не ограничивайтесь написанием отзыва на сайтах, форумах и т. д. Пишите жалобу в электронном виде в Роспотребнадзор по городу Москве и Министерство здравоохранения РФ. Чем больше таких обманутых и 'искалеченных' пациентов это сделают, тем скорее проведут тотальную проверку и наведут порядок. Ответ вы обязаны получить в электронном виде в течении 30 дней. Не ленитесь! Возможно, именно, Ваш объективный отзыв поможет кому-то сэкономить деньги, нервы, а главное здоровье.
Валерий
Город: Москва
13:33 21.05.2015
Отрицательное впечатление
Клиника призвана вытягивать деньги, К врачу (лору) ходили три раза, все три раза врач говорил: "Не знаю почему ребенок кашляет, вроде все нормально." Назначал препараты, сдавали анализы. В итоге результаты хорошие, врач за три приема взял более 6000 р., в итоге врач так и не понял в чем дело: "Не знаю, может что-то не так." Самое интересное, что врач даже не осмотрел ребенка, наверно диагностика дошла до немыслимого прогресса и проходит теперь на расстоянии!
Мое мнение - врачи с купленными дипломами. Очень негативное мнение. Никому не рекомендую сюда приходить, в бесплатной городской поликлинике и то больше информации дали.
Ирина
Город: Москва
10:47 19.05.2015
Отрицательное впечатление
Я пришла на приём к кардиологу болит сердце объясняю ей свою боль, она меня слушает и говорит шума в лёгких нет, есть ли у меня аллергия и т. д. Глупые вопросы. Направляет меня к невропатологу, на анализы, снимает мне кардиограмму сердца ничего мне ни говорит ни отвечает мне на мои вопросы. Не зная, что у меня она мне назначает лекарства нимесил и мазь фастум гель сказала мазать в области сердца, я этого ни понимаю как это мазать этой прогревающей мазью область сердца. Это тупость и глупость. За этот приём я отдала 5000 рублей денег ни жалко было бы если бы реально мне там помогли. Каждый приём врача стоит так и плюс ещё каждый анализ. Там просто тупо идёт выкачка денег!
Айна
Город: Москва
22:53 11.05.2015
Отрицательное впечатление
Лариса Владимировна
Город: Москва
10:14 11.05.2015
Отрицательное впечатление
Контракт на ребенка 12 лет. Стоимость 48750 рублей. Филиал номер 9. С января месяца ребенок переболел гриппом, и по май у ребенка лающий кашель. Педиатр назначает только платный забор крови, но эффективного лечения не назначили по сей день. Регистратура отказывается записывать к терапевту (только педиатр) посоветуйте, что делать. Где и как лечить ребенка. Есть ли хорошие педиатры? И куда лучше обратится с жалобой: ФОМС, департамент здравоохранения города или в федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Когда приобретался контракт Платиновый на ребенка обещали личного менеджера, даже написали: Светлана - 8968-793-31-78 и либо добавочный: 09-06, 09-05, 06-33 - Диана. Могу сказать, что после оплаты менеджеры перестали отвечать на звонки и давать какую-либо консультацию. Как быть и, что делать в таких случаях.
Наташа
Город: Москва
17:15 07.05.2015
Отрицательное впечатление
2015-05-11 16:25
Город: Москва
12:11 30.04.2015
Отрицательное впечатление
19 апреля 2015. 1 поликлиника. Врач Фомин. Просидела в ожидании приеме больше 1,5 часа. При этом взрослого мужчину, опоздавшего на час на прием врач принял вне очереди, а меня с ребенком, пришедшую в свое время - нет. На мой вопрос: «Как же я, у меня очередь раньше?» Ответ был: «перезапишитесь на другой день, если вам что-то не нравится»! Зам. главного врача Потуганский Н. Ю. на мою жалобу отреагировал: 'Не нравится, не приходите'. и повесил трубку. Ужасное отношение!
Клиент
Город: Москва
09:42 30.04.2015
Отрицательное впечатление
Есть такой мнимый врач Бастрыгин Александр Вениаминович — хирург, эндоскопист, бестолковый, не записывайтесь к нему на прием. Меня за 30 лет так никто откровенно не разводил как он, он не лечением занимается, а читает нотацию, что ему закон запрещает выписать полноценное лечение сразу, ему по закону, нужно вас как минимум 3 раза еще посмотреть и лекарства он выписывает, которые противопоказанные при ваших болезнях, о которых вы всегда читайте противопоказания препаратов, которые назначают ему говорите т. е. делает вас пожизненным его пациентом. Врачи, особенно такой как Бастрыгин, выписав мне лекарства в противопоказаниях, которых значится моя болезнь. Больше я к нему ни ногой и Вам не советую, от него веет холодом, как только к нему попадаешь на прием, честно сказать сомневаюсь в его квалификации, как грамотного врача.
Татьяна
Город: Москва
16:14 29.04.2015
Отрицательное впечатление
Лара
Город: Москва
21:57 27.04.2015
Отрицательное впечатление
Посетила поликлинику 13 на ул. Добролюбова в конце апреля. Ужасный сервис, отвратительное отношение к клиентам. Я просидела в очереди к терапевту 40 минут, несмотря на ранее оформленную запись. Врач взял у меня абсолютно ненужный анализ без моего согласия и извещения о стоимости данной процедуры. Мне были прописаны дорогостоящие лекарства, у которых есть более дешёвые и не менее действенные аналоги. Нужные для работы документы были оформлены абсолютно некорректно!
Татьяна
Город: Москва
12:54 27.04.2015
Отрицательное впечатление
Один из худших массажей в моей жизни исполнила Гордюшенко Анастасия. Уже второй день я больна, не могу встать с постели. Врач не поинтересовалась историей моей болезни, все сделала грубо, сразу после сеанса начала болтать по телефону. Если Вы решитесь на массаж, лучше записывайтесь к профессионалу Евгению.
2015-10-15 22:12
Город: Москва
17:15 26.04.2015
Отрицательное впечатление
Пришла на УЗИ, зная, что стоит оно 2000. В конце получила чек на 3200: узи-врач Федякова молча распечатала 6 снимков, стоимость каждого отдельно по 200 руб. Не предупреждая и не спрашивая пациента распечатывает снимки, зная, что каждый отдельно стоит денег! Что тогда вообще входит в стоимость, если даже за снимки дополнительно берутся деньги! И не только узист так поступает, почти все врачи молча выписывают чеки, не интересуясь, есть ли возможность у пациента сдавать и оплачивать дорогостоящие анализы! Многие ставят несуществующие диагнозы без зазрения совести! После них идешь и в районной п-ке узнаешь, что все нормально! Поэтому, доверять всем врачам у них нельзя! И заранее нужно спрашивать, что и за сколько собираются вам делать. Всем давно известно, что делается это по приказу руководства: как можно больше вытягивать денег из пациента, поэтому вина врачей в этом частична, главные разводилы - руководство клиники!
Анна
Город: Москва
16:14 25.04.2015
Отрицательное впечатление
Хуже клики не встречала, не смотря на электронную очередь просидела 40 мин. в коридоре. Гинеколог Царева Н. В., пришла к ней на 4 месяце беременности, так она пыталась убедить, что вовсе я не беременна и вообще это гормональный сбой. Была в шоке, на этом фоне уговорила сделать кучу анализов, чтобы разобраться в чем дело (я в расстроенных чувствах готова была на что угодно). За анализы отдала 12000 р., причем, сдавая на ХГЧ, я предупредила, что кушала 10 мин. назад, но ей главное было денег вытянуть. Сказала, что это не повлияет. После я заехала в другую клинику возле дома и моего малыша мне показали на УЗИ)) В общем, я туда больше ни ногой! И никому никогда не посоветую!
Дария Матвеева
Город: Москва
18:44 24.04.2015
Отрицательное впечатление
Людмила
Город: Москва
10:25 22.04.2015
Отрицательное впечатление
Вера
Город: Москва
12:41 21.04.2015
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Москва
20:05 12.04.2015
Отрицательное впечатление
Волею случая обратились для получения мед. карты в сад. Ребенку 2, 4. Плохо реагирует на врачей - о чем предупреждаю каждого перед осмотром ребенка. В результате: ЛОР пытается металлическим инструментом залезть в нос ребенку, реакция малыша понятна - плач и крики. А врач спокойно говорит: 'А, что он у вас такой БЕШЕНЫЙ?'. Это нормально??? Врач-окулист еще веселей, отчитала меня, как ребенка несмышленого, что её называю тетей - пытаясь объяснить ребенку, что сейчас глазки тетя посмотрит и мы пойдем домой. При этом она добавила: 'Вы не на РЫНКЕ'. В общем, все мои мысли о долгосрочном сотрудничестве с этой сетью ушли в прошлое. Врачи не умеют или не хотят работать с малышами. Так и теряете клиентов, господа из клиники. На приеме были 5 и 11 апреля. ЛОР - Самарин М. Ю., офтальмолог - Кравчук С. Ю. Но огромное спасибо неврологу Дьяконовой Т. Ю. - все бы врачи такие были!
Елена
Город: Москва
20:00 10.04.2015
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
11:42 09.04.2015
Отрицательное впечатление
Была у врача терапевта Ионовой - ужасное отношение! Просидела 50 мин. 1 раз -учитывая, что отпросилась с работы и была потом записана еще к врачу (к которому опоздала), потом у нее закончился прием и я я ушла. Записалась на др день- пришла на 15 мин раньше, та же самая ситуация - прождала еще 50 мин., врач не извинился, потом зашла - она разговаривала 5 мин. по телефону по семейным делам. Затем недовольным видом спросила, какие жалобы и узнав, что общий осмотр, отказалась меня осматривать и сказала, что надо в первую очередь, проходить платные анализы и общее обследование. Не дала мне никаких рекомендаций, ничего не уточнила. При этом разговаривала надменным, равнодушным, хамским тоном, такое ощущение, что ей вообще наплевать на пациентов и она пришла туда попить кофе. Затем со словами: 'Ну, ладно, посмотрю!' предложила осмотр, я отказалась и ушла. Хамский врач, плохой профессионал - не ходите, трата времени и денег.
Алексей
Город: Москва
22:18 08.04.2015
Положительное впечатление
Какое-то время посещал данную клинику по полису ДМС. Честно говоря до этого раза лечился в других местах подобным образом с большой неохотой, т. к. администраторы и врачи делают вид, будто ты случайный прохожий с улицы, хамят, тем самым вынуждая тебя больше к ним не возвращаться. Здесь же я был приятно удивлен профессионализму работников Семейного доктора. На ресепшене встретили приветливо и врач-физиотерапевт Людмила Николаевна Пилат оказалась прекрасным специалистом. Благодаря назначенному ею лечению уже через несколько дней чувствовал себя новым человеком. Теперь не переживаю, если начинаю заболевать, потому что уверен, что здесь 'быстро поставят на ноги'. Еще раз спасибо специалистам этой клиники, в особенности Людмиле Николаевне.
Дмитрий
Город: Москва
13:45 07.04.2015
Отрицательное впечатление
Жена с маленьким ребенком приезжала в поликлинику. За шлагбаум машину не пустили - сказали в поликлинику не пускаем. Хотя, парковка при данном бизнес центре, где находится поликлиника и полупустая! Пришлось километр пешком идти и это по нашим дорогам и маленьким ребенком! Еще много мелочей по самой поликлинике 'Семейный доктор' на м. Бабушкинская. Короче, желание повторно обращаться в поликлинику нет!
Валентина Георгиевна
Город: Москва
11:30 07.04.2015
Отрицательное впечатление
Вчера побывала на приеме у Налетова Р. Н. и поняла, что лучше бы не ходила. Он просто откровенно сказал мне, что я должна радоваться, что дожила до 52 лет. Другие и до этого не дотягивают. У меня сразу поднялось давление, а когда я указала ему на то, что нельзя так говорить, он стал оправдываться и говорить, что я его просто неправильно поняла. Дальше больше, он не только меня не послушал, хотя это ведь должно входить в его обязанности. А анализы вообще не хотел давать, направление на УЗИ вырвала просто. Развернутый холестерин не дал, отправил к кардиологу, гликизированный гемоглобин (он у меня был повышен в прошлом году) к эндокринологу и т. д. Наверное сначала надо сдать анализы, а уж потом отправляться к специалистам. Тем более, что в прошлом году мне направления к этим специалистам давал, именно, терапевт. Я ведь плачу свои деньги за страховку и почему такое отношение. Люди никогда не ходите к таким терапевтам они позорят медицину. Таким не место в здравоохранении.
Мария
Город: Москва
09:14 07.04.2015
Отрицательное впечатление
Ужасный гинеколог не ходите к ней, не понимает что назначает, так, чтобы отстали. По приходу анализов она сказала, что у меня может быть онкология. Я вышла вся в слезах. Пошла к другому врачу. Она мне сказала, что на таких врачей, как Бачище Ю. А. можно подавать в суд. И нет у меня никакой онкологии.
Регионы присутствия
Похожие компании