Отзыв клиента Михаил о компании Семишагофф

В который раз покупаю в Вашем магазине сушки с маком и без мака и они постоянно каменные ( в смысле такие твёрдые , что только надо размачивать ) , а так же бывают такие же пряники , хотя по дате изготовления они свежие ! Почему так происходит ? В магазине мне не смогли объяснить !