СЕРВИС КОРСО-ТРЕЙД

Рейтинг компании:
Другие названия:
ремонт бытовой техники
Сайт: samsungservice.ru
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов
Адрес:
Москва, Мещанский, Банный пр., 3, стр. 2
Написать отзыв про СЕРВИС КОРСО-ТРЕЙД
 
Отзывы клиентов о компании СЕРВИС КОРСО-ТРЕЙД(24)
Сортировать:
Сергей
Город: Москва
16:44 01.03.2017
Отрицательное впечатление
По телефону договорился о диагностики неисправностей кофемашины KRUPS/ Озвучили сумму 1000 р. Я приехал и мне подсовывают две бумажки, одна на 1000 р диагностика, а вторая на 3500 - примерная стоимость ремонта.) )) Хотя на ремонт я не соглашался. Как выяснилось позже) минимальный заказ наряд в этой компании 3500 р)))) за меньшую сумму они не берутся выполнять работу. Я развернулся и уехал.
Юрий
Город: Москва
10:19 08.06.2016
Отрицательное впечатление
Сломался телевизор. Сам его разобрал, на плате блока питания нашёл сгоревший транзистор. Принёс к этим жуликам, объяснил ситуацию. Сказали, что через 2 дня можно будет забирать. Обозначили цену в 2000 рублей. По прошествии 8 дней позвонил им, сказали, что завтра можно будет забирать. На следующий день утром перезвонил уточнить, на, что мне сообщают, что у меня требуется замена блока питания и это будет стоить 5200 (при стоимости телевизора в 8000 рублей!) и на это уйдёт от 2-3 дней, т. к. блок питания нужно заказывать. Никогда больше не обращусь.
Александр
Город: Москва
10:54 29.06.2015
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, хамское поведение работников, руководство видимо давно имеет гражданство другой страны, поскольку директору плевать на клиентов, и на людей - видимо чувствует полную безнаказанность. Нужно обращаться в полицию и прокуратуру, т. к. сплошной обман и развод. Даже не думайте связываться с этой компанией (особенно на Банном проезде 3), или получите проблем еще на пару лет.
Alla
Город: Москва
00:23 26.01.2015
Отрицательное впечатление
По гарантии чинила смартфон PDA WEXLER ZEN 5 BI.
Смартфон перестал реагировать на нижние кнопки под экраном и я лично отвезли аппарат в гарантийную мастерскую указанную на сайте Wexler: Сервис Корсо Трейд, по адресу: Банный проезд, д. 3А.
Сдала смартфон 16.01.2015 квитанция 298470.
24.01.2015 телефон получила, при получении никто мне не продемонстрировал исправность, сказали только, что был заменён сенсор и смартфон теперь работает.
25.01.2015  смартфон был мной заряжен, т. к. мне выдали полностью разряженный аппарат, включив телефон, я обнаружила, что ремонт не производился. Нижние кнопки так и не работают!
В мастерской не чинят!
Илья
Город: Москва
14:08 27.11.2014
Положительное впечатление
Сломался разъем зарядки в планшете. Взяли в ремонт и починили при мне, ждал наверное минут тридцать не больше. Молодцы!
Ольга
Город: Москва
19:22 24.06.2014
Отрицательное впечатление
Ремонтировала в этом сервисе крышку от чайника. Первый раз заменили, вроде бы все нормально, взяли 1500 тыс. руб., дали гарантию на 3 месяца. Заплатила без проблем, думала, что мои проблемы на этом закончатся. Но через 3 месяца и несколько дней крышка сломалась в том же месте. Пошла опять к ним, естественно, уже с претензиями к мастеру, но поговорить непосредственно с мастером не представляется возможным, разговор идет через третьи лица, мастер на контакт не идет. Конечно, по гарантии ремонтировать отказались, ссылаясь на скол на крышке, который к поломке никакого отношения не имеет. Вернули чайник в полуоткрытом состоянии, видимо, со злости, типа не хотите платить - забирайте как есть, хорошо, в лицо еще не бросили. Никому не порекомендую это ужасное место с хамским отношением.
Виктор
Город: Москва
20:00 28.02.2014
Отрицательное впечатление
Отдал в ремонт электронную книгу, через неделю им звоню. Они мне говорят: "Приезжайте, можно получать". Приехал, беру её в руки, а дефект как был, так и не исправили. Предлагают посидеть, подождать. Посидел, подождал - выносят. Проверяю. Вроде работает, но как то не очень хорошо. Мне их девушка говорит, дескать, это я как то неправильно кнопки нажимаю. Ну ладно, думаю. Привёз домой, но не только у меня плохо нажимаются кнопки, но и у всей семьи.
В общем, очень мне не понравился их, так называемый "ремонт". Если они не смогли обычную "читалку" починить, не знаю, как уж более сложную технику чинят. Не рекомендую к ним обращаться. Найдите лучше другие мастерские, с квалифицированными мастерами.
Дарья
Город: Москва
16:08 30.12.2013
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Москва
16:19 28.01.2013
Отрицательное впечатление
При смене резисторов (!) было полностью отформатировано всё устройство, потеряны все данные, подключения, программы. Извинений не последовало, в хамском тоне заявили, что так должно быть при обновлении ПО, которое они обязаны делать. Буду судиться.
Александра
Город: Москва
19:43 30.11.2012
Отрицательное впечатление
Добрый день! Буквально две недели назад сдала ноутбук в ремонт. Мастер посмотрел его, и со словами "уууу, какой старый" (при том, что ноутбуку едва исполнился год) отложил его. Через неделю мне перезвонили и спросили, согласна ли я на ремонт стоимостью. 22 тысячи рублей! Это почти превысило стоимость самого компьютера))
Я не согласилась, отдала ноутбук в другое место, и через день получила его в отличном состоянии, заплатив всего 6 тысяч.
Не могу не обратить внимание также на хамское отношение сотрудников и грубый разговор по телефону. Никакого желания иметь с ними дело больше нет
Алексей
Город: Москва
16:39 23.10.2012
Отрицательное впечатление
Грубят на уровне принятия заказа. Хотел обратиться за ремонтом ноутбука, девушка на телефоне (Мещерякова Мария) разговаривает так, как будто не она должна быть заинтересована в заказе, а я.))) Некомпетентна в технических вопросах. На вопрос о связи с руководством ответила, что оно (руководство не понятно в чьем лице) будет в конце недели.
Вывод. Если грубость и хамство присутствуют при принятии заказа, то, что будет после оформления?
Екатерина
Город: Москва
17:12 19.07.2012
Отрицательное впечатление
Иванова Мария
Город: Москва
11:43 03.07.2012
Отрицательное впечатление
У меня не хватает слов, чтобы описать тот гнев и негодование, которое я испытала, когда полтора месяца ждала заказанный мной резервуар для воды для кофемашины Krups KP 2106. А в итоге получила вообще не понятно для какой кофеварки резервуар для воды. А также оператор приема-выдачи товара совершенно не в себе. Когда я с ней пыталась разговаривать, она отворачивала лицо и кривилась. Уважаема Компания, если ваши убогие сотрудники не хотят работать, то зачем вы их держите, гоните в шею.
Карпец Наталья
Город: Москва
00:15 20.06.2012
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудников Оксану и Наталью (к сожалению, не знаю их фамилии), они очень добросовестно отнеслись к своей работе, очень хорошо обслужили, все объяснили, по телефону, когда звонил. Ответила Оксана, все объяснила и оказалось правдой - мой ноутбук отремонтировали меньше, чем за неделю. Хочу еще поблагодарить мастера, который делал ноутбук, все работает прекрасно. у=Удачи вам всем и побольше таких людей, как вы!
Денис
Город: Москва
11:33 26.04.2012
Отрицательное впечатление
Сергей Кудрявцев
Город: Москва
11:20 15.02.2012
Отрицательное впечатление
Сдавал в ремонт монитор 940t, перестала работать подсветка. Старичок, но любимый - хорошая IPS матрица, ни одного битого пикселя. В сервисе заменили конденсаторы (судя по акту), на тестовом экране, который показали ничего подозрительного не увидел. Уже дома обнаружил около десятка битых пикселей! Складывается ощущение, что подменили матрицу. Как вариант, это просто грязь за матрицей, но ни то ни другое абсолютно не может радовать.
Сайт - тихий ужас из 90-ых, по телефону дозвониться проблематично (пока ждал, видел, что они берут трубку на 1 из 5 звонков примерно). Оповещения о состоянии заказа нет. В общем сервис ужасный. Сплошное разочарование! Больше туда ни ногой.
Ксения
Город: Москва
15:23 10.11.2011
Отрицательное впечатление
Добрый день! Всем, кто обслуживался и остался недовольным Сервис Корсо-Трейд.
В июне 2011 у нас перестал показывать экран на ТВ, конечно мы отвезли его в сервис (ходим в Рижские бани - и близко и, казалось, хорошая компания, официальная). Сейчас ноябрь - телевизора еще нет. ((( Мы обратились в юридическую консультацию, где составили "план действий" по возврату телевизора и морального ущерба!
Обращаюсь к вам с просьбой объединиться и помочь! У кого возникли подобные ситуации, вы можете по образцу заполнить претензии и отправить. Чем больше обращений получат Суд, Прокуратура, ФС по надзору в сфере защиты прав потребителей, Департамент потребительского рынка в г. Москве - тем больше вероятность наказать данный сервис и оградить потенциальных клиентов от непрофессионализма и хамства.
Если появятся желающие, пишите, отправим весь перечень необходимых документов и претензий.
Инна
Город: Москва
17:13 01.09.2011
Отрицательное впечатление
Согласна с ниженаписанным, девушки на приеме вообще не знают, как можно нормально разговаривать, на вопросы внятно не отвечают!
Ольга
Город: Москва
19:02 01.08.2011
Отрицательное впечатление
Просьбу, разъяснить суть неполадок, мастер воспринял как личное оскорбление. И вообще, отказался общаться с "чернью" мотивирую тем, что до нас все равно не дойдет. При этом внятного объяснения на вопрос, почему у плеера отданного на замену разъема под наушники, оказалась сломана плата, тоже не дали.
Спицина Тамара
Город: Москва
22:09 11.11.2010
Отрицательное впечатление
Не доверяйте ему!
Pol
Город: Москва
16:48 21.09.2010
Отрицательное впечатление
Сдавал (по гарантии) МР3 плеер Samsung YP-M1. ДВАЖДЫ ВЫЗЫВАЛИ: заберите, девайс готов. Оба раза находил новые дефекты. Неудобные часы работы - всегда надо отпрашиваться с работы. Можно ведь работать как в Yamaha, PIONEER и т. п. неск. дней с 8:30, и несколько до 20:30? НУЖНО. Это ежели ЛЮБИТЬ И УВАЖАТЬ Клиентов. В "Корсо Трейд" наплевали на клиента. За свои ошибки (я, посещая их 3 раза, ПО ИХ ВИНЕ, понёс убытков на 1500 рублей накладных расходов) они НЕ ИЗВИНИЛИСЬ (?)! Забирая указанный девайс, попросил показать причину поломки. Мастер оказался ЖЛОБОМ - отказал в пустяке.
В бланке приёмки было ими указано враньё: корпус моего М1 не имеет ни одной царапины (всегда в кож. чехле), экран без царапин (покрыт защитной плёнкой). Если у вас есть альтенатива "Корсе. " посоветую АЛЬТЕРНАТИВУ!
Ирина
Город: Москва
11:18 16.08.2010
Отрицательное впечатление
Сломался мобильный телефон, отремонтировали быстро, здесь претензий нет. НО! Дома обнаружила трещину, на корпусе, причем ударить так невозможно. Явное повреждение при вскрытии корпуса. Они не признают, говорят, что сама сломала. Когда телефон забирала, его никто не проверял, отдали все в разобраном виде (отдельно корпус, аккумулятор, крышка), проверить рабочее состояние никто не предложил, можно сказать, пытались побыстрее от меня отделаться. Судя по всему, уже знали, что сломали мне телефон! Сама себя могу только поздравить, попала на деньги (замена корпуса)! Телефон еще на гарантии, а с механическими повреждениями (коснись что), его в ремонт по гарантии уже не возьмут!
Анна
Город: Москва
21:27 28.06.2010
Положительное впечатление
Всем сотрудником СЕРВИС КОРСО-ТРЕЙД за отличный сервис и обслуживание! Cделали мой телефончик очень быстро.
Эдуард
Город: Москва
09:29 10.09.2009
Положительное впечатление
Сотрудникам фирмы респект и уважение за быстрый ремонт тв (ремонт длился 30 мин).
Работают все сотрудники слаженно и быстро, не во всех фирмах я видел такое обслуживание.
Так что, одним словом, МОЛОДЦЫ!
ТАК ДЕРЖАТЬ!
Регионы присутствия
Похожие компании