Отрицательное впечатление
Являюсь постоянным посетителем, поскольку одна из кофеен находится рядом с работой, поэтому вроде бы как привыкла и захожу и в другие кафе этой сети. Последние два года сервис скатился на более, чем никак. В обычной столовой и то люди приветливее. На Арбате был случай - официантка, кокетничая с барменом, приготовила САМА мороженое по моему заказу - выглядело оно, прямо скажем, не как в меню заявлено. В кофейне около работы, когда я попросила 'Латте лайт' - официант осведомился 'вы его в меню видите?'. (Нет, я, конечно, хочу неведомо чего: всего лишь чтобы добавили обезжиренное молоко). В этом же заказе мне принесли томленого ягненка который состоял из овощей и жил, на которых мяса почти не было. После этого решила отдать предпочтение другой сети кофеен. Но тут сложилось так, что пришлось забежать в Шоколадницу в Европейском. После десяти минут ожидания, выяснилось, что блюда, которое я заказала нет. Больше как-то ничего не выбралось, но официантка продолжила активно настаивать на десерте, от которого я тоже решила отказаться (смысл в десерте без обеда?). Когда я все-таки настояла на своем, она принесла мужу приборы для его заказа и демонстративно их швырнула на стол. Все-таки люди ходят в кофейни чтобы передохнуть, поесть и за настроением, даже если это обеденный перерыв на работе. Цены там похожи на настоящие - за остальным лучше идти в другие заведения.
