Отзыв клиента Инна Викторовна о компании СКБ Контур

Осторожно, мошенники!
Моя ситуация очень неоригинальна: при оформлении ЭП для физ. лица оплатила перевыпуск подписи на ИП. когда понадобилась подпись для ИП, я обратилась в техподдержку (вежливый и отзывчивый менеджер, консультирующий при покупке Дуплинский Юрий Владимирович, на письма уже не отвечал). Оказалось, я оплатила услугу , которую СКБ Контур не может предоставить, т.к. с 01.01.22 не выпускают сертификаты для ИП (все вежливые менеджеры помалкивают).
Подходит к концу третий месяц с тех пор, как я пытаюсь вернуть свои деньги. Куча написанных заявлений, куча подтвержденных документов - результата нет. Есть заверения и обещания. Вежливый менеджер (Дуплинский Юрий Владимирович) скрылся в тени, письма на его почтовый ящик не доходят.
Все это укрепляет меня во мнении - мошенники.