Отрицательное впечатление
Всё бывает в первый раз. Вот, что ни говори - место делают люди, с отвратительным сервисом не справится никакой прекрасный продукт и потрясающая атмосфера места. Забежала за кофе, хотя было не по пути, но здесь всегда были классные бариста и улыбающиеся чудесные ребята на кассах. Сменились, видимо. Зашла. На кассе растерянного вида молодой человек и девушка с поджатыми губами, которая недобро на меня посмотрела. Нет, я понимаю, бывают люди, у которых в принципе такое выражение лица. Или мне показалось, я это допускаю. Может, настроение у нее было плохое. Здороваюсь. Недобрый взгляд и никакой реакции. Стою потерянная. У них, судя по движухе и убежавшей в подсобку менеджера смены, что-то с кассой, ибо последняя сказала 'ничего не трогайте и не делайте'. Стою, жду. Проходит две минуты, девушка говорит мне 'Здравствуйте'. Здороваюсь в ответ, жду, пока что-то прояснится и я смогу сделать заказ. С кассой ничего не происходит, думаю, сейчас починят, спросят уже, чего я хочу и примут заказ. Дважды я, правда, спрашивала, вовремя ли я зашла и могут ли они принять заказ. Недобрый взгляд и тишина в ответ. Думаю, ладно, сейчас всё сделают, и я закажу себе кофе. Проходит еще пара минут. Заходит молодой мужчина, спрашивает девушку, долго ли готовится кофе. С тем же выражением лица: 'Нет'. Ну ок., не соврала. Мужчина обращается ко мне, буду ли я делать заказ. Отвечаю: 'У них тут заминка какая-то, я, честно говоря, не уверена, что они сейчас принимают заказы'. Потерянный юноша внезапно находится, машет мне рукой и зовет ко второй кассе. Я с мыслью 'и чего вы так долго думали?', делаю шаг в сторону второй кассы, начинаю говорить, что хочу заказать и слышу справа от меня девушку, видимо отвечающую на вопрос мужчины: - Да не знаю я, девушка какая-то странная, посмотрела на нас странно, не знаю в общем, что ей надо! - всё это, облокотившись на прилавок, елейным голосом с совершенно другим выражением лица. Моё лицо вытянулось, я сказала юноше 'спасибо' и вышла. Было бы еще немного времени, оставила бы роспись в жалобной книге. Так придется отдельно заезжать. Я, вроде, не мнительная. И ни разу с таким беспределом не сталкивалась. Но блин, что это было-то? Сначала злобно смотрим и не реагируем на посетителей, а потом 'да девушка странная какая-то!'
