Отзыв клиента Nata Pl о компании Starbucks

Имхо, в последнее время Старбакс немного испортился. Нет, кофе все такое же потрясающее (хоть и дороговатое). А вот то, за что я его просто обожала и предпочитала любой другой кофейне - замечательное обслуживание, атмосфера и замечательное отношение к посетителям - в последнее время частенько 'проседает'. Вообще они меня покорили, когда я пришла купить самый обычный кофе, 'что бы проснуться', его не было, надо было ждать минут 5 и мне предложили более дорогой за ту же цену (типа раз у них нет кофе, который я хочу, то это их проблема, а не моя). Вот это отношение к клиенту! - подумала я и в след. раз сознательно уже пошла именно к ним. Но в последнее время этой фишки с кофе уже нет, частенько я попадаю и на не очень улыбчивых и приветливых сотрудников, пару раз я ждала у стойки, пока сотрудники, отвернувшись, обсуждали свои проблемы, не обращая внимания на людей у стойки. И причем это в разных ресторанах. В общем, надеюсь, все вернется 'на круги своя', а пока захожу в Старбакс все реже.