Впечатления от данной клиники можно описать одним словом – шок. Обратилась в данную клинику потому, что хотела сделать дочери прививку. Позвонила, узнала, что перед прививкой надо пройти осмотр местного педиатра и иметь с собой общий анализ крови и мочи.
Дочь маленькая, то зубы режутся, то еще что, в общем, на прием мы попали только после третьей записи. Странности начались уже на этом этапе. При перечислении требований перед прививкой мне называли срок действия анализов – 10 дней, 14 дней и месяц. Неплохой такой разброс. Анализы делала в платной лаборатории, у них в прайсе несколько различных анализов под названием «общий анализ крови». Позвонила в это отделение клиники, чтобы узнать, что сдавать. Администратор на такой сложный вопрос ответить не смогла, сходила спросить у врача. Итоговый ответ – для прививки нужен просто общий анализ крови, без СОЭ и лейкоцитов, они нужны, только если ребенок болеет.
Ок, подготовились, приехали. Здание клиники маленькое, коридоры невообразимо узкие, кабинет педиатра рядом то ли с кухней, то ли с другим административным помещением, куда все бегают каждую минуту. А так как коридор узкий, а бегают они парами, то постоянно надо поджимать ноги, иначе пройдут просто по тебе. Поразило, что пробегающие администраторы обсуждали пациента, который «звонит и звонит, достал, записан на среду, пусть тогда свои дебильные вопросы и задает». Муж говорит, что охранник громко обсуждал наболевшие политические вопросы, так же используя возможности русского языка, но сама этого не слышала.
Начался прием. Педиатр открыл наши анализы и сказал…, что они не те. Нужен развернутый общий анализ крови, а этот информации не несет. Чтобы отработать свой прием, он долго объяснял, что нужен другой анализ и прививку он нам не сделает. Для иллюстрации своих слов показал карту другого пациента, где, кроме нужного типа анализа, были и все его контактные и персональные данные (привет, врачебная тайна!). С таким я не встречалась даже в муниципальных поликлиниках.
В итоге я зря потратила время и деньги на никому не нужные анализы, и пришлось отдать 1000 р. за «прием» педиатра. Когда я высказала администратору, чем не довольна, она стала оправдываться, что вот их смена белая и пушистая, они-то все-все говорят как надо, это, наверное, другие. А вообще да, перед прививкой нужны анализы – конечно, расширенные, осмотр их педиатра и - та-дам! – свежий осмотр невролога. Это я слышала вообще впервые. То есть, если бы мы пришли с правильными анализами, нас бы развернули по другому поводу, все равно сняв 1000 р. за ни за что. А что, неплохой бизнес, эдакий гоп-стоп в духе девяностых.
С таким непрофессионализмом и полным отсутствием квалификации я столкнулась впервые. Сама в Медси «Марьино» больше ни за, что не пойду и вам не советую.
