Фирма не привозит в указанный срок букеты, связи с курьером нет, не предупреждают. Не привозят вообще или предлагают на следующий день. Деньги не отдают. Мне еще повезло, мне доставили 8 марта, опоздав на 2 часа, потеряв открытку и совесть. Вместо роз 80 см, привезли розы 55 см. А в букете роз 60 см, были 6 коротких роз по 40 см. Ниже предоставлены комментарии обманутых граждан, кому испортили праздник. Комментарии с негативом сайт удаляет. 1. Уважаемые! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА НЕВЫПОЛНЕННЫЙ ЗАКАЗ! Ваш оператор обещал, что деньги вернут в течение суток! До сих пор никаких средств на карту не поступало и ни по одному номеру телефона, указанных на сайте, дозвониться невозможно! Эдуард 2. Заказ был сделал за несколько дней до 8 марта. В назначенный срок заказ не был доставлен, праздник был испорчен! Никто не удосужился позвонить и извиниться. В вашу контору))) я больше не ногой. Сколько раз будете удалять мой отзыв, столько и буду добавлять его. Тимур. 3. Ау! вы зачем удалили мой комментарий? Да, он негативный, т. к. заказ не был получен, не предупредили вовремя и до сих пор жду! Зачем вы удалили еще 8 других комментов? Раз так, вот вам дубляж. Доставляйте вовремя! 'Присоединяюсь к ниже высказанным комментариям! НЕ звонят и НЕ предупреждают, что доставка ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ! Связи с курьером НЕТ НИКАКОЙ. Комментарии реально удаляют, заходил час назад, было 5 негативных от 8.03.17 г. Почему люди должны ждать свои заказы неизвестно до скольких?? И еще без предупреждения? Шокирует факт, что заказ оплачен, а себя так ведут. Отвратительно. До сих пор жду заказ. Анонимус. 4. Мда. деньги не возвращены, на телефон не отвечают. Может доедет кто до них? Из другого города это сделать невозможно, к сожалению. А дарить кому-то 10 770 руб. как-то странно. Думаю, что у остальных обманутых суммы тоже не маленькие. Оксана. 5. Заказ не был доставлен, никто даже не перезвонил. Перезвонили на следующий день, обещали доставить. Ждемс. Но праздник уже пропущен. Дмитрий. 6. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! ЗАЯВКА В МИЛИЦИЮ, В ФАС и Сбербанк на вас уже отправлена! Яна. 7. Здравствуйте! Что у Вас за безобразие творится??? Верните мне деньги! Цветы не получили 8 Марта. Елена. 8. УДАЛЯЮТ негативные отзывы! Мой удалили и ещё порядка 15, которые я сегодня с утра писала! Зачем делать отзывы, если вы всё стираете! УЖАСНАЯ КОНТОРА-НИКОНОРА! Евгения. 9. Заказ на 08.03.2017. С 21:00 до 00:00 Заказчик Вячеслав. Заказ не был доставлен! Деньги не вернули. Звоню не отвечают на звонки. Хамское отношение к клиентам! Вячеслав. 10. Это просто ужас! Как такое вообще можно устраивать в праздничные дни! Заказала доставку цветов своей сестре! Заранее по тарифу праздничному! Цветы так и не привезли! Хотя менеджеры уверяли меня, что все будет до 24.00! Как можно так обращаться с клиентами, зачем хапать такое количество заказов, с которым вы не в состоянии справится! Еще и в такое неудобное положение ставить заказчиков, причем постоянных! Лариса. 11. Прошу Вас все таки доставить заказ, т. к. он до сих пор не выполнен, не смотря на непонятное подтверждение о том, что заказ был доставлен. Роман. 12. Здравствуйте! У меня нет слов. это просто ужас. такого хамства, не уважения к клиентам я еще не видела. Заказала цветы с доставкой на 8 Марта. Заказ был оформлен с доставкой с 10-13. Мало того, что в это время никто не доставил, так цветы вообще не доставили. Я позвонила менеджеру, чтоб уточнить где мои цветы, так менеджер ответила в пути, а связаться с курьером нет возможности, но уверила меня, что цветы скоро будут доставлены. Может и буду доставлены, но не 8 Марта 2017 года. Очень жаль, но я очень разочарована этой компанией.((( Елена. 13. Я писала тут позитивный отзыв о предыдущей доставке. В этот раз я очень расстроена. Заказала цветы специально заранее - 3 марта, 8 марта специально перезвонила и уточнила все ли в порядке. Очень ждала, что дорогому мне человеку доставят цветы в лучшей форме, потому, что международный женский день она одна отмечала! А тут такое недоразумение - ни цветов, ни звонка. Очень жду, что персонал принесет свои извинения и все же выполнят мой заказ! Спасибо Yana. 14. Удаляют негативные комментарии. Вчера удалили около 9-ти с проблемой, аналогичной моей. Дублирую. «Заказывали два букета с доставкой c 10.00 до 13.00. В 14.00 по моему звонку выяснилось, что загрузка крайне велика, и мы должны их понять. На вопрос, когда же вы нас осчастливите, был дан ответ, что в течение 1,5 часов. (При этом офис получателей находится в 6 км от местоположения магазина. Ползком ползти с двумя букетами 1 час.) К этому времени одной получательницы не было на месте. Вторая могла ждать до 16.00. Доставка не была осуществлена и в эти сроки. Оплату возвращать отказываются, предлагают другие дни доставки. Данная доставка рабочая. Вариантов у нас не было. Подвели по полной. Действия данного поставщика крайне похожи на мошеннические.»
