Отрицательное впечатление
Заказ № 12344944 от 01.04.2016. Ждали очень долго. Звонок в службу решить вопрос с доставкой не помог. Вместо простых слов: 'Извините за долгое ожидание' (ждали именно доставку более 40 минут), услышали: 'Вы ничего не понимаете, у нас доставка, бла-бла-бла'. В итоге курьер пришел пешком! Не сказал даже простых слов: 'Здравствуйте, извините за долгое ожидание', молча принял оплату. Теперь курьеры ходят пешком из ресторана, а не привозят заказ на машине, судя по временному интервалу между звонком в ресторан и приходом курьера, именно пешком! Теплые роллы стали холодными. Сервис стал таким, что можно охарактеризовать одним словом на букву 'г'. Нет, пожалуй все-таки на букву 'Г'. В общем, в Москве есть и другие рестораны, которые ценят своих клиентов.