Отзыв клиента Геннадий о компании Topshop

Получил посылку, в ней находится вот это. Цена этой лопатки 300 руб. максимум. Заказывал многофункциональную лопату BRANDCAMP BC-M-IV. Если то, что вы видите на фото соответствует тому,что показано на сайте, то вы слепой. Хотел сделать хороший подарок, а получил хрень какую-то. Почему вы не отправляете то, что заказывают. И еще. В чем разница между лопатой за 2690 руб. и 1990 руб. эта лопата совсем без ручки. У меня столовая ложка большего размера. Напишите что мне сделать, чтобы вернуть деньги, или обменять на соответствующий картинке товар. А отзывы вы сами что-ли писали. Такое го..вно и себе оставлять не хочется. А если 3170+услуги почты для вас мелочь, то для меня это не малые деньги. Буду очень признателен за ответ.