Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ТП-СЕРВИС

Наталья · Accepted Answer

Ужасное отношение к клиентам и к личному времени клиентов! Мы сдали в ремонт посудомойку, нас предупредили, что надо внести предоплату за запасную деталь, сказав сумму, при личной явке оказалось, что нужно на пару тысяч больше. При себе этой суммы не оказалось, поэтому приехали повторно с остатком денег. Ладно, 2-3 часа времени это украло, отпрашивались с работы! Звонка о готовности машинки после смены детали так и не дождались, видимо сотрудникам лениво даже позвонить клиенту, что можно забирать технику ( ( ( ( В результате машинка наконец дома))) И, что мы видим - поцарапаны бока в 2 местах (привозили и увозили сами, очень бережно!) Внутри машинки неправильно установлена уплотнительная резиновая лента по контуру, а дополнительное уплотнение с правой стороны вообще снято и утеряно. Работают непрофессиональные коновалы! Пользуются тем, что официальный сервис бош один в городе и все! Указывали, чтоб нашу "родную" деталь вернули и ничего не дождались. Вообще меняли ее или нет, неизвестно! Сплошной обман и неуважение! И как предъявлять претензию?? опять везти машинку в сервис, и не факт, что сделают! Никогда не обращайтесь к ним, если есть альтернатива, где сделать технику.
P.S. Такая же ситуация была в 1995-97 годах при ремонте видеомагнитофона, и 98-99 годах. Они задержались в прошлом веке, когда можно было халявить, сдирать деньги ни за что, и при этом не отвечать за свою работу!