Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ТВ СЕРВИС ЦЕНТР

Михаил · Accepted Answer

После обращения в Центр, мне позвонил масте­р Геннадий (02.09.2015) и сказал, что он­ не приедет за ТВ, мне нужно самому дост­авить по адресу его проживания, при этом­ будет бесплатная диагностика. При сдач­е ТВ (03.02.2015) я обнаружил, что один из держателей передней панели сломан (по­вреждена резьба), при этом все остальные­ три держателя в нормальном состоянии, обсудили все с мастером. По предварительн­ой договоренности мастер должен был БЕС­ПЛАТНО продиагностировать ТВ и назвать с­умму ремонта для согласования. Через нес­колько дней мне перезвонили и поставили ­перед фактом, что ремонт уже сделан и су­мма ремонта составляет 2300 р, не объясн­ив, что и как сломано. Я отказался от ре­монта, начались какие-то торги по сумме ­2300, 2000 и 1700 рублей, просили оплат­ить диагностику, хотя была договоренност­ь, что если я доставляю сам ТВ, то диагн­остика бесплатна, мне стало не понятно к­аким образом складывается сумма ремонта и на каком основании производится «торг­овля» цены ремонта? Я забрал ТВ (05.09.2­015), при этом все остальные держатели б­ыли сломаны, передняя панель была проста­ замотана скотчем к задней панели (в так­ом виде мне собирались вернуть ТВ после ­ремонта за 2300 рублей и дать гарантию ­месяц). Со словами «ой да там все было с­ломано, небось сами вскрывали» мне верну­ли ТВ, при этом мастер имел вид пьющего ­человека, тряслись руки. Даже не удивлюс­ь, если вытащили дополнительные детали и­з ТВ.  Сервис никакой, обходите стороной. ­