23.05.2016 начался Майский квест - сдай документы на новенький пластиковый полис: пришла где-то в 11:20, ушла в 12:20, т. е. где-то час на ожидание и оформление. Передо мной было 4 человека. Прикладывая небольшие математические усилия получаем по 12 минут на оформление в среднем. Я бы не сказала, что это много, потому, что сама я ничего не заполняла, только проверяла правильность заполнения данных. Да и фото делают там же. Женщина, которая занимается этим - одна, как при этом она еще может быть милой и улыбчивой - загадка для меня.
По итогу сдачи документов:
+есть места для ожидания (удобные кожаные кресла)
+адекватная и приятная в общении администратор (сотрудник на приеме документов)
-все же ожидание, потому, что при мне очередь была общая. От того ли, что человек один работал (так-то там еще одно окно заявлено, но сотрудника там нет), то ли от того, что принцип такой, что и сдача документов и само получение полиса в одну очередь это норма. Я вот минут 50 просидела, за 10 оформилась и ускакала, а люди, что уже прошли что-то подобное, сидят и ждут получения, хотя не думаю, что там долгое дело- выдать полис.
Квест на получение полиса оказался вообще не квестом, а очень простой операцией:07.06.2016 получила смс, что все готово.
Сегодня 11.06 с утра, когда уже все дела переделала, вспомнила, что хотела получить полис. Счастье, что они работают до 14:00. Вкатилась в здание где-то в первом часу и обнаружила.. тишину и пустоту. Не веря своему счастью, подошла к стойке и в три минуты получила свой полис (не забывайте, что надо паспорт, СНИЛС и собственно временный полис) и инструкции, что с ним и как.
Вышла из здания с ощущением, что чудеса бывают. Надеюсь, что полисом часто пользоваться не буду, а если буду - все будет так же просто и легко.