Отрицательное впечатление
Очередной раз оставляю негативный отзыв! Страховой случай 26.12.12, убыток 04-01752-09/13. Весь пакет документов был подан компанию (последний документ - разрешение на выплату, был послан Банком по электронной почте 06.03.13 - авто в залоге). Сегодня без трех дней три месяца! Когда будет выплата?! При подаче документов я написал заявление, что бы после калькуляции сообщили Банку уточненную сумму (все прекрасно знают, что озвученная первоначальная сумма сильно изменяется к выплате). При каждом звонке сотрудники колл-центра говорят 'заявление передано в обработку - ждите'. Сотрудник, принимавший документы, сам предложил написать заявление - и вот вам! Прошу представителя компании ответить: почему до сих пор не обработано заявление, которое попросил написать сам сотрудник, обработать указанное заявление и наконец то выполнить обязательства по выплате.