Отрицательное впечатление
ДТП от 14.02.2012. Нарушений ПДД нет.
21.02.2012 в отделении страховой компании Югория расположенного на ул. Биберевской 8, г. Москвы мною был подан полный пакет документов.
ПО 12.05.2012 деньги не получила уже 3, 5 месяца прошло.
Изначально страховая компания определила сроки выплаты в 25 рабочих дней после страхового случая. Денег в срок нет.
После многочисленных звонков в компанию в отдел убытков, все таки был подписан страховой акт 04.04.2012. Документы были переданы отделом урегулирования убытков в бухгалтерию и все.
В ответ на мои звонки оператор твердит, что деньги в бухгалтерии, когда перечислят не известно. Звонила-звонила, никакого результата, поехала в отдел убытков на Биберевской 8. Потребовала ознакомление со страховым актом и калькуляцией, мне отказали по технической причине. Написала заявление от 23.04.2012 №15840 с жалобой на задержку выплаты. Потребовала:
1. В течении 3-х рабочих дней оплатить.
2. Встречу с руководителем отдела убытков.
3. Ознакомить меня со страховым актом и калькуляцией.
4. В письменном виде ответить на мое заявление и указать причину задержки выплаты.
На, что мне, как подачку кинули на мою электронную почту страховой акт и тишина….
По телефону 25.04.2012 я все-таки записалась к руководителю отдела убытков, НО обратите внимание на 31.05.2012, т. е. за месяц до приема.
Я написала на сайт 2 обращения с требованиями ускорить выплату тишина….
Сегодня уже 15.05.2012 звоню, пишу толку никакого. По телефону оператор мне посоветовала обратиться в вышестоящую организацию. Оставила кучу отзывов. Написала письмо президенту, составляю иск в суд.
